Записаться к врачу в Подмосковье можно несколькими способами, например, через портал государственных услуг zdrav.mosreg.ru, по единому бесплатному телефонному номеру 122, а также через чат-бот в приложении Telegram. Что нужно для этого знать, рассказали специалисты министерства здравоохранения Московской области.
Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:
-документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
-страховое свидетельство (СНИЛС);
Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобятся:
-свидетельство о рождении;
-СНИЛС ребенка;
паспорт родителя или законного представителя.
Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:
-полис ОМС;
-паспорт (для ребенка – свидетельство о рождении).
После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.
Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье (схема) >>
Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и
муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная
регистратура».
Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».
После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».
Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.
В случае внезапного заболевания, когда у человека нет времени на предварительную запись, необходимо обратиться к медицинскому регистратору в любом медучреждении, описать жалобы, и сотрудник примет решение о соответствующей маршрутизации пациента.
«Если вы записались на прием, но не смогли прийти – необходимо отменить запись. В случае трех неявок без отмены самозаписи программа автоматически ее блокирует, и в последующем вы больше не сможете записаться самостоятельно», – рассказала заместитель главного врача ногинской больницы по амбулаторно-поликлинической помощи Сильвия Парастаева.
Она также отметила, что самостоятельная запись возможна не ко всем докторам. К ряду узкопрофильных специалистов можно обратиться только по системе врач-врач, то есть к ним вас может направить только участковый терапевт, педиатр или врач общей практики после первичного осмотра.
В случае, если вы не можете прийти на прием, отмените запись самостоятельно, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях соответствующую, и отмените ее совсем либо поменяйте время на более удобное.
«При отсутствии свободных талонов пациент может встать в лист ожидания на портале госуслуг Московской области или обратившись по номеру телефона 122. В Богородском городском округе листы ожидания ежедневно обрабатываются сотрудниками медицинских организаций», – уточнила врач.
Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема или освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.
Какие сервисы сферы здравоохранения доступны через портал госуслуг Московской области>>
Записаться на прием к врачу можно и по телефону электронной приемной правительства Московской области 8(800)550-50-30.
В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.
Важность развития системы медицинской помощи и ее шаговой доступности для каждого жителя, привлечение в сферу здравоохранения молодых специалистов и приобретение современного оборудования для поликлиник и больниц определены государственной программой Московской области «Здравоохранение Подмосковья».
