logo/ Ногинск
/новости Московской области9May

«Лидеры России» предложили решение в области ИИ по кейсу губернатора Андрея Воробьева

/Главная /Подмосковье
/Главная /Подмосковье
Команды из Подмосковья в рамках федерального конкурса «Лидеры России» получили задание губернатора Андрея Воробьева по внедрению возможностей искусственного интеллекта (ИИ) для обработки обращений граждан в официальные инстанции и представили свои первые проекты по этому кейсу.
«У нас налажена целая система, но всегда есть к чему стремиться, тем более в век динамично развивающихся технологий. Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит», — подчеркнул замглавы правительства Московской области Вячеслав Духин.

Он отметил, что более пяти тысяч различных заявлений граждан направляется в инстанции ежедневно, на каждое из них необходима своевременная и исчерпывающая реакция.

Представитель команды АО «Атомэнергопром» Дмитрий Продон рассказал о предложенном им и его сподвижниками проекте. Он включает создание 25 автоматизированных модулей для обработки обращений и внедрение ряда моделей ИИ — в том числе коробочной языковой, классификации текстового контента и разбивки признаков на отдельные кластеры. За счет этого удастся кратно снизить трудозатраты персонала и уменьшить время реакции на каждое обращение.

Всего от Московской области в пятом по счету конкурсе «Лидеры России» участвует более 20 команд, напомнили в областном министерстве информационных и социальных коммуникаций.