Агрессия и токсичность: на каких руководителей сотрудники жалуются чаще всего

Агрессия руководителей стала самой частой причиной недовольства сотрудников: она фигурирует в 13,31% отзывов, следует из совместного исследования аналитиков платформы онлайн‑рекрутинга, данные которого оказались в распоряжении РИА Новости. Всего эксперты выделили восемь типов негативных сигналов в оценках начальства.

Помимо агрессии, работники указывают на нарушение личных границ (1,94%), токсичность (1,02%), обесценивание (0,86%), некомпетентность (0,77%), несправедливость (0,64%), микроменеджмент (0,62%) и фаворитизм (0,5%).

При этом картина рисков для репутации работодателя выглядит парадоксально: хотя агрессия встречается чаще всего, именно более редкие проявления управленческой дисфункции сильнее бьют по HR‑бренду. Как отмечают аналитики, в группах, столкнувшихся с токсичностью, обесцениванием, некомпетентностью, несправедливостью и фаворитизмом, о намерении уйти заявляют свыше 80% сотрудников, а готовность рекомендовать компанию падает до 11–25%. Особенно показательны цифры по нарушению границ и микроменеджменту: покинуть организацию собираются 74,4% и 76,9% работников соответственно.

Отраслевой срез раскрывает, где проблема ощущается острее всего. Лидером по объему негатива стала сфера общественной деятельности, благотворительности и НКО — на нее приходится 35,2% всех негативных оценок. Следом идут искусство и культура (32,04%) и образование (31,6%). Наименьший уровень недовольства зафиксирован в телекоме — 22,1%, что, по мнению экспертов, может отражать более выстроенные процессы коммуникации в этой отрасли.

Не менее важны и ожидания тех, кто только ищет работу. Согласно выводам авторов исследования, для 45% соискателей принципиальное значение имеет публичный статус топ‑менеджмента: он формирует доверие к компании и даже чувство гордости за работодателя. Еще выше доля тех, кого мотивирует открытость будущего начальника, — таких 48,2%. Как подчеркивают аналитики, современные кандидаты стремятся заранее «считать» корпоративную культуру: они изучают статьи, соцсети компании и отзывы, чтобы понять, как в команде принято обсуждать задачи, развитие и результаты. При этом информационный вакуум вокруг управленцев воспринимается как однозначный негативный сигнал.