Подмосковье в праздничные дни столкнулось с повышенным спросом на консультации по уходу за домашними животными. Единый кол-центр государственной ветеринарной службы, работающий при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Московской области, принял в этот период почти 780 обращений от владельцев питомцев.
Как уточнили в ведомстве, новогодние каникулы — время повышенной активности и смены обстановки для домашних любимцев, что и провоцирует большее число вопросов к специалистам. Операторы помогали решать самые разнообразные задачи. Около 100 звонков было посвящено поиску ближайшей государственной ветеринарной клиники. Еще 98 владельцев воспользовались услугой записи на прием к врачу через кол-центр.
Наиболее частыми поводами для обращения оставались консультации по плановой и экстренной вакцинации, оформлению ветеринарных сопроводительных документов для путешествий с животным, вопросам стерилизации, а также другие актуальные запросы.
Связаться с единым колл-центром ветеринарии Московской области можно по телефону +7 (495) 668-01-25. В ночное время звонки принимает автоматический голосовой помощник по имени «Вита». Также найти ближайшее учреждение ветеринарной службы и узнать его график работы можно на интерактивном портале «Мой АПК». Сервис также предоставляет возможность записаться на прием, перенаправляя пользователя для авторизации на региональный портал государственных услуг.
Ранее ветслужба Подмосковья напомнила, как уберечь собаку от переохлаждения.
