Большинство против ошибок: как орфография влияет на репутацию бизнеса — результаты опроса

Большинство россиян негативно относятся к орфографическим, пунктуационным и грамматическим ошибкам в публичных текстах компаний и СМИ. Об этом говорится в исследовании коммуникационного агентства и рекрутингового сервиса, с результатами которого ознакомилась «Газета.ру».

По данным опроса, 71% респондентов считают ошибки в официальных и публичных материалах проблемой. Из них 40% полагают, что неграмотность в деловой коммуникации заметно вредит репутации бизнеса и медиа, а 31% заявили, что начинают меньше доверять таким источникам. Еще 12% участников не видят в ошибках существенной проблемы, 10% не обращают на них внимания, а 7% затруднились с ответом.

Отдельно отмечается, что грамотность остается важным требованием на рынке труда. По данным рекрутингового сервиса за 2025 год, навык грамотного письма и речи упоминался в вакансиях 481 тыс. раз и занял второе место среди «жестких» компетенций. В резюме соискателей он встречался 816 тыс. раз.

Как рассказала эксперт Марина Дорохова, грамотный русский язык остается универсальным навыком, поскольку значительная часть рабочих задач связана с письменной коммуникацией. Особенно о важен в сферах медиа, журналистики, PR, копирайтинга, образования и управления персоналом.

Согласно опросу коммуникационного агентства, 76% россиян считают грамотность необходимой для каждого человека. Еще 13% связывают ее со статусом и уровнем образованности, 7% — с профессиональной необходимостью. Только 4% не считают грамотность важной, при этом часть из них допускает использование нейросетей и текстовых редакторов для исправления ошибок.

Также участники исследования оценили собственный уровень владения русским языком: 18% поставили себе «отлично», 33% — «хорошо», 42% — «удовлетворительно», 7% признались в слабой грамотности. Средняя самооценка составила 3,6 балла из 5.

Опрос проводился среди 1 тыс. русскоязычных интернет-пользователей старше 18 лет в период с 13 по 16 апреля 2026 года.