Бот с нами: как робот помогает жителям Подмосковья с землей и имуществом

В Подмосковье подвели первые итоги работы виртуального консультанта, запущенного на региональном портале госуслуг. Как сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, робот по имени Добробот, который начал функционировать 1 августа 2025 года, уже провел более 24 тыс. консультаций для жителей региона.

Цифровой помощник специализируется на земельно-имущественной сфере. Его задача — не просто ответить на вопрос, а помочь пользователю подобрать именно ту услугу, которая подходит под его конкретную ситуацию.

Найти Добробота можно на главной странице регионального портала, а также в тематических разделах «Жилье» и «Земля». Для пользователей мобильного приложения «Добродел» на главном экране размещен специальный баннер, ведущий в диалог с ботом. Кроме того, виртуальный помощник автоматически появляется во всплывающем окне, когда житель заходит на страницы услуг Министерства имущественных отношений Московской области.

Алгоритм работы бота максимально прост: пользователь задает интересующий его вопрос, а Добробот уточняет детали и на основе этого подбирает оптимальный вариант. Эффективность такого подхода подтверждается цифрами: по рекомендациям виртуального помощника жители Подмосковья уже совершили более 12 тыс. переходов в электронные карточки услуг для дальнейшего оформления.

Читайте также:

Жителям Подмосковья запретили выезд за границу: как проверить, кто в списках

Компенсация ЖКУ придет быстро: как оформить и сколько средств выделено в Подмосковье

Плату за отопление снизили жителям Подмосковья: как провели корректировку