По инициативе бизнес-омбудсмена Подмосковья было проведено масштабное социологическое исследование, посвященное отношению к технологиям искусственного интеллекта (ИИ). В опросе приняли участие 921 предприниматель из 54 городских округов, а также 4584 жителя из 56 муниципалитетов региона, сообщили в пресс-службе уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области.
Целью исследования стало определение уровня информированности и реального использования ИИ, степени доверия к цифровым решениям и ожиданий от роли государства. Для этого были разработаны две анкеты схожей структуры, адаптированные под каждую целевую аудиторию, с последующей сравнительной оценкой полученных данных.
Исполняющая обязанности бизнес-омбудсмена МО Наталья Чудакова представила результаты на Межрегиональной конференции уполномоченных по защите прав предпринимателей. Согласно полученным данным, в регионе зафиксирован высокий уровень информированности при умеренном практическом применении технологий. Среди предпринимателей 82,6% респондентов заявили, что в целом понимают, что такое ИИ, однако 57,9% используют подобные решения редко или не используют вовсе. Доля тех, кто применяет искусственный интеллект часто или регулярно, составила 42,2%. Среди жителей уровень осведомленности оказался еще выше и достиг 91,1%.
В сфере доверия к технологии преобладает прагматичный подход. Так, 79,7% опрошенных представителей бизнеса готовы опираться на результаты работы ИИ при обязательной последующей проверке человеком. Доли тех, кто полностью доверяет искусственному интеллекту, и тех, кто не доверяет ему, оказались сопоставимыми.
И предприниматели, и обычные жители региона в целом поддерживают участие государства в развитии искусственного интеллекта, хотя расстановка акцентов у них различается. Наиболее популярной позицией стала «содействовать и контролировать» — ее выбрали 47,2% жителей и 43,2% предпринимателей. При этом большинство представителей бизнеса (64,4%) оценивают текущую вовлеченность государства как достаточную, тогда как среди населения эту точку зрения разделяют лишь 47,8%.
В выводах исследования отмечается, что общее отношение к искусственному интеллекту в Подмосковье можно охарактеризовать как осторожно-позитивное. Для раскрытия полного потенциала технологий требуются просветительские материалы, обучение, стандарты качества и безопасности, а также экономически обоснованные модели внедрения для малого и среднего предпринимательства.
Как подчеркнула Наталья Чудакова, ведомство видит высокий интерес к искусственному интеллекту и одновременно фиксирует запрос на понятные правила и практическую отдачу. По ее словам, задача заключается в том, чтобы помочь бизнесу «приземлить» технологии на ежедневные процессы и дать жителям ясные ориентиры безопасности. Она добавила, что правительство Московской области уделяет этому вопросу большое внимание и развивает цифровые инструменты без лишних рисков.
Ранее REGIONS сообщал, что подмосковные семейные центры помогают родителям и детям найти общий язык.
