При задержке авиарейса свыше двух часов пассажиры вправе рассчитывать на бесплатные прохладительные напитки, а при ожидании более четырех часов — на горячее питание. Об этом в беседе с ТАСС напомнил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.
Если ожидание рейса затягивается, питание должно предоставляться каждые шесть часов днем и каждые восемь часов ночью. В случае вынужденного ожидания свыше восьми часов днем (или шести часов ночью), перевозчик обязан предоставить гостиницу, трансфер и организовать хранение багажа. Затраты, подтвержденные документально, могут быть компенсированы.
Кроме того, Кривоносов советует заранее проверять статус рейса, оформлять страхование от отмен и задержек, выбирать рейсы с возможностью переоформления и избегать коротких стыковок, особенно в условиях нестабильной обстановки — лучше предусмотреть запас времени от 4 до 6 часов между рейсами.
С 19 по 21 июля в ряде аэропортов Центральной России вводились ограничения. В это время воздушные гавани Москвы — Шереметьево, Внуково, Домодедово, Жуковский — а также Пулково в Петербурге неоднократно приостанавливали работу. По данным Росавиации, на утро 21 июля было отменено более 110 рейсов и свыше 200 задержано более чем на два часа.
Ранее сообщалось, что цены на воду в аэропортах Московского региона возьмут под контроль.