Картинка
/ Фото: пресс-служба АО «Почта России»

Две трети маршрутов строит ИИ: как «Почта России» ускорила доставку в Подмосковье

Почта России ускорила доставку в Подмосковье на 23% с помощью ИИ

/Главная /Общество
Автор текста:
Владимир Касаткин
/Главная /Общество
Автор текста:
Владимир Касаткин

В Подмосковье «Почта России» добилась сокращения сроков доставки на 23% за счет внедрения цифровых моделей логистики. Об этом сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Искусственный интеллект теперь участвует в формировании более двух третей всех маршрутов. Данные о движении отправлений, загрузке сортировочных центров и работе транспорта объединены в единую аналитическую систему. Платформа «Тераплан» моделирует варианты перевозок автомобильным, железнодорожным и авиационным транспортом, позволяя заранее прогнозировать их влияние на сроки и загрузку сети.

Для клиента это означает более короткий и предсказуемый путь посылки, меньше промежуточных сортировок и точное время получения. На следующем этапе компания планирует внедрить элементы Zero Touch — систему, которая при задержках или снижении производительности будет автоматически принимать типовые решения по заранее утверждённым сценариям.


«Искусственный интеллект не заменит человечность. Мы передаем машинам то, что им можно доверить – сухие цифры и оптимизацию процессов, чтобы наши сотрудники могли сосредоточиться на более ответственных задачах и включаться там, где необходимы живое участие и прямое общение с клиентом», — отметил заместитель генерального директора «Почты России» Дмитрий Чудинов.