Роскачество официально разъяснило: съесть или выпить часть
товара в магазине до оплаты можно — но при соблюдении важного условия.
Покупатель обязан сохранить упаковку и оплатить продукт на кассе. В противном
случае магазин вправе расценить это как мелкое хищение (ст. 7.27 КоАП РФ),
пишет «Российская
газета».
Ведомство также напомнило о других правах потребителей:
- Цена на кассе выше, чем на полке? Магазин обязан продать
товар по цене, указанной в торговом зале. Это требование закона «О защите прав
потребителей».
- В чеке лишний товар? Покажите чек и попросите сверить его с
записями камер. При отказе вернуть деньги можно обратиться к администрации
магазина или в Роспотребнадзор.
- Разбили товар не по своей вине? Если причина в скользком
полу без предупреждения, узких проходах, резком запуске кассовой ленты или
неустойчивой выкладке — оплачивать товар не нужно.
- Фотографирование в магазине. Покупатели вправе снимать
товары, полки и ценники: это не считается коммерческой тайной. Ограничить
съемку могут только при нарушении общественного порядка.
- Некорректное поведение продавца. На хамство можно
пожаловаться через службу поддержки сети или сайт магазина. Если проблема не
решена — обратиться в Роспотребнадзор.
Ранее REGIONS сообщал,
что в Госдуме просят запретить продажу бетельного ореха.
