Где в Подмосковье лучший сервис: названы топ-отели и рестораны

Победителей профессионального соревнования в сфере гостеприимства определили в Подмосковье. Об этом сообщило Министерство культуры и туризма Московской области.

Конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма Московской области 2026» направлен на улучшение качества сервиса, обмен передовыми практиками и повышение престижа рабочих специальностей среди молодежи. Решающие этапы состязаний прошли на территории парк-отеля «Русский» в городском округе Серпухов.

Отборочный тур стартовал в сентябре в дистанционном формате. Кандидаты сдавали теоретические тесты, готовили презентационные выступления и решали профильные кейсы. Десять лучших представителей каждой профессии прошли в офлайн-полуфиналы. Там участники анализировали фотографии, разбирали практические ситуации из видеороликов, сгенерированных нейросетями, и проходили блиц-опрос на знание отраслевых стандартов. По результатам этого этапа в финал вышли по пять человек в каждом треке.

Заключительный день проверял практические навыки в условиях, приближенных к реальным. Официанты демонстрировали сервировку столов и коммуникацию с посетителями, а повара готовили блюда в традиционном русском стиле. Горничные соревновались в скорости уборки номеров, а сотрудники ресепшена урегулировали сложные конфликтные ситуации с гостями. Экскурсоводы проводили туры с усложнениями, справляясь с внезапной сменой группы, посторонним шумом и требовательными туристами.

Работу конкурсантов оценивала комиссия из восьми ведущих экспертов отрасли.

В номинации среди официантов первое место занял Михаил Семенов из «Fish Point Family Resort», второе досталось Дарье Абрамовой из парк-отеля «Русский», а третье — Надежде Сережниковой из «Атлас парк отель». Лучшим поваром признан Денис Русскин из глэмпинга «Под небом», серебро взяла Ирина Машарина с курорта «Амакс Новая Истра», бронзу получил Кирилл Карпов из «Артурс СПА Отель».

Среди гидов победила Татьяна Соловьева из музея-заповедника «Коломенский кремль», второй стала самозанятая Оксана Конорева, третьей — Елена Магаляс из ЦАГИ имени профессора Н. Е. Жуковского. В треке работников службы приема и размещения лидером стала Карина Кучерова из «Атлас парк отель», следом расположились Дарья Щербакова из «Усадьбы Бушарино» и Алина Новоселова из парк-отеля «Русский». Среди горничных первые два места заняли Наталья Никитина и Елена Грановская из парк-отеля «Русский», а замкнула тройку Наталья Завадюк из резиденции «Чехов API».

Победители получили сертификаты на денежные призы и памятные статуэтки. Всем участникам, дошедшим до полуфинала, вручены дипломы.