Искусственный интеллект активно помогает жителям Подмосковья справляться с бюрократическими процедурами, беря на себя рутинную проверку документов, прикрепляемых к электронным заявлениям на региональном портале госуслуг. За время работы система уже обработала свыше 3 млн файлов, которые были поданы в рамках более чем 920 тыс. онлайн-заявок, сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Как работает эта технология? На первом этапе нейросеть, способная распознавать свыше 320 видов документов, включая иностранные, идентифицирует прикрепленный файл. Далее алгоритм проверяет, являются ли приложенные документы корректными и подходящими для запрашиваемой услуги. Если файл проходит верификацию, система автоматически помечает его зеленой галочкой, подтверждая успешную проверку.
На сегодняшний день умная система уже интегрирована в более чем 180 цифровых услуг, доступных на региональном портале госуслуг. Внедрение ИИ позволило существенно ускорить административные процессы. Время, необходимое для регистрации поданного заявления, сократилось с пяти до трех дней. Период вынесения окончательного решения по обращению также уменьшился — с семи до пяти дней. Благодаря этому жителям региона больше не нужно переживать о том, верные ли документы они прикрепили к своей заявке, — всю проверочную работу теперь выполняет алгоритм.
Ранее REGIONS сообщал, что в Подмосковье прошли «Большие семейные выходные».
