Как найти переплаты за ЖКУ и вернуть деньги: инструкция для жителей Подмосковья

В Подмосковье владельцам квартир напомнили о возможности детально проверить историю начислений и оплат за жилищно-коммунальные услуги через специализированное мобильное приложение. Об этом информирует Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Если суммы в новых платежках вызывают сомнения, сверить данные за прошлые месяцы поможет сервис «Госуслуги Дом». Программа аккумулирует информацию напрямую из Государственной информационной системы ЖКХ. Туда сведения вносят сами ресурсоснабжающие организации и управляющие компании, что дает гражданам возможность сравнивать разные квитанции и строго контролировать свои коммунальные расходы.

Для просмотра архива платежей пользователю необходимо открыть программу и на стартовом экране найти раздел со счетами, либо перейти в соответствующую вкладку в нижнем меню. Далее следует выбрать пункт с историей начислений, отметить интересующий временной отрезок с помощью иконки календаря и подтвердить действие. После этого система отобразит список доступных документов. Чтобы изучить полную детализацию и открыть электронный аналог бумажной платежки, достаточно нажать на кнопку просмотра конкретной квитанции.

В ведомстве обращают внимание на возможную задержку отображения транзакций, если оплата проводилась через сторонние банковские приложения или сервисы. В таких случаях актуальный статус перевода лучше проверять спустя несколько дней.

Если после самостоятельной сверки у собственника по-прежнему остаются вопросы по начисленным суммам, он может напрямую обратиться в свою управляющую компанию. Для этого в приложении предусмотрен специальный раздел для подачи заявок, куда можно сразу прикрепить фотографию спорной платежки. Отправить обращение разрешается непосредственно со страницы самого электронного документа, чтобы любые цифры и претензии всегда находились перед глазами.