Крупные российские банки, включая «Сбер», начали борьбу с навязыванием дополнительных услуг в автосалонах. Об этом сообщает РБК. Банки поставили автодилеров в известность о новых правилах кредитования и возможных санкциях за нарушения, вплоть до разрыва сотрудничества. Это стало ответом на обращение Центрального банка, который выразил обеспокоенность недобросовестными практиками и призвал кредитные учреждения принять меры для их устранения.
После встречи с представителями ЦБ банки начали рассылать автосалонам письма с условиями, запрещающими навязывать клиентам дополнительные услуги, такие как страховки и сервисные пакеты, не связанные напрямую с покупкой автомобиля. Новый порядок направлен на защиту потребителей, часто вынужденных платить за ненужные услуги, чтобы получить одобрение по кредиту.
Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» подтвердила, что автосалоны начали получать соответствующие уведомления от банков. Представитель Центрального банка в комментарии РБК подчеркнул, что регулятор ведет регулярные встречи с участниками рынка и предоставляет рекомендации, призванные оптимизировать бизнес-процессы и минимизировать риски недобросовестных практик.
Среди нововведений для автосалонов — прозрачная структура условий кредитования, где клиенту разъясняют, за что он платит, и исключают обязательную покупку необязательных услуг. Эксперты отмечают, что новый подход может изменить рынок автокредитования в России, сделав его более прозрачным и ориентированным на интересы клиента.
Ранее стало известно, что у россиян массово возникли проблемы с платежами по автокредитам.
