Купили билеты, а концерт отменили? Можно ли вернуть деньги и как это сделать

Покупатели билетов на отмененные концерты американского рэпера Канье Уэста в России могут потребовать от организаторов не только возврата денег, но и дополнительных выплат. В отдельных случаях общая сумма взыскания может превысить первоначальную стоимость билета в 2,5 раза, рассказал NEWS.ru юрист Михаил Пирогов.

По словам специалиста, зрителям должны вернуть полную стоимость билетов, включая сервисные сборы. Если организаторы задерживают выплату, потребители вправе требовать неустойку — 3% от цены билета за каждый день просрочки, но не более его полной стоимости.

Пирогов также пояснил, что при отказе добровольно удовлетворить требования покупателя суд может взыскать с организатора штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда. В результате совокупные выплаты могут существенно превысить первоначальные расходы зрителя.

Как отметил юрист, первые иски к организатору концерта и билетному оператору уже зарегистрированы в районных судах Санкт-Петербурга. По его оценке, число подобных разбирательств может увеличиться.

Кроме финансовых санкций, отказ возвращать деньги за отмененные выступления может повлечь проверки со стороны правоохранительных органов, добавил Пирогов.