Можно ли вернуть подарочный сертификат и забрать деньги: ответ адвоката

Подарочный сертификат можно вернуть и получить за него деньги, поскольку с юридической точки зрения он не является товаром, а рассматривается как авансовый платеж за будущую покупку. Об этом RT рассказала адвокат, специалист по гражданскому и международному праву Мария Ярмуш.

По ее словам, если покупатель сертификата передумал его дарить, он может написать заявление и потребовать возврата денег. Магазин должен сделать это в течение 10 дней.

Право на возврат сохраняется не только за покупателем, но и за человеком, которому сертификат был подарен.

Ярмуш также обратила внимание: надпись на сертификате «возврату не подлежит, обмену не подлежит» не имеет юридической силы, потому что «сертификат не является товаром, услугой, и деньги были перечислены как аванс, а аванс подлежит возвращению». Если магазин отказывается возвращать деньги, нужно пожаловать в Роспотребнадзор или в прокуратуру.