Названы самые раздражающие фразы в рабочей переписке
«Контур.Толк»: «надо было вчера» попало в рейтинг худших фразКанцеляризмы, англицизмы и IT-лексика стали главными раздражителями в деловой переписке россиян, показало исследование сервиса «Контур.Толк», с которым ознакомилась «Газета.Ru».
Чаще всего недовольство вызывают выражения вроде «Прошу рассмотреть возможность», «Синканемся» и «Надо было вчера». При этом многие признаются, что сами используют подобные фразы.
Согласно опросу, 31% предпочитают нейтрально-деловой стиль, а 30% — дружеский, но без панибратства. При этом 72% отметили, что клише и излишняя официальность мешают донести мысль: 14% сталкиваются с этим часто, 58% — периодически.
Россияне по-разному реагируют на раздражающие сообщения: 32% больше злятся на саму формулировку, 27% — на контекст (неподходящее время или неясная цель письма), а еще 30% — на оба фактора.
В топ-10 раздражающих фраз вошли: канцеляризмы («просьба принять к сведению»), англицизмы («скипнуть», «пошэрить»), ультимативные выражения («надо было вчера»), уменьшительные формы («отчетик»), а также IT-термины («фича», «закоммититься») и мемные обороты.
Любопытно, что «Доброго времени суток» и «Заранее спасибо» одновременно оказались и в числе раздражающих, и в числе наиболее употребляемых фраз.
По словам Павла Скрипниченко, руководителя инновационной группы «Толк», стиль общения напрямую отражает атмосферу в коллективе. Однако чаще всего сотрудники сдерживают эмоции: 33% лишь внутренне раздражаются, 18% меняют тон, а только 14% напрямую указывают коллеге на неуместное выражение.
Ранее эксперт прокомментировал риски от заражения штаммом «стратус».
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTktMTYzODA3XzJISElRRDcuanBlZw.webp)
:focal(0.48:0.68):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzM0YjI2MGNiMjZhNzExZjE4ZWQyYTZkNDYzZmZkYjY2LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)