Общение с нейросетями незаметно уничтожает главный навык человека

Общение с искусственным интеллектом для многих становится привлекательнее разговоров с живыми людьми. И дело не только в скорости получения информации: нейросети дарят пользователям психологический комфорт, которого порой так не хватает в реальной жизни. В беседе с Life.ru клинический психолог и член Федерации психологов-консультантов России Жанна Воеводина объяснила, почему люди с головой уходят в диалоги с алгоритмами и чем это может быть опасно.

По словам эксперта, ИИ охотно поддерживает беседу, щедр на комплименты и, в отличие от многих реальных собеседников, никогда не обесценивает вопросы. Однако за этой идиллией скрывается ловушка: виртуальное общение способно незаметно вытеснить реальные контакты и сформировать устойчивую зависимость.

В группе особого риска — те, кто испытывает дефицит общения в повседневности. В первую очередь это люди в социальной изоляции: жители отдаленных от мегаполисов районов, эмигранты без устоявшегося круга знакомств, удаленные сотрудники, люди с инвалидностью и молодые родители, проводящие много времени дома. Для них беседа с нейросетью порой становится единственным «взрослым» диалогом за целый день, причем в этом разговоре им не хватает не столько данных, сколько персонального внимания.

Еще одна категория — люди, пережившие буллинг или психологические травмы. Даже нейтральное молчание другого человека может казаться им угрозой. В этом случае нейросеть превращается в безопасное убежище, где нет места осуждению или риску быть отвергнутым.

Кроме того, в зоне риска находятся те, кто переживает тяжелые жизненные этапы: потерю близких, развод или депрессию. Виртуальный собеседник умело имитирует эмпатию, дает советы и терпеливо «выслушивает», не требуя при этом ответных эмоциональных затрат и не выдвигая претензий.

Особое внимание психолог уделяет подросткам в период сепарации. В это время молодые люди часто ощущают тотальное непонимание со стороны мира: родители раздражают, а сверстники могут предать. Нейросеть становится для них идеальным тайным другом и пространством для безопасного самовыражения. Однако если подросток полностью погружается в такую коммуникацию, это тормозит развитие его реальных социальных навыков.