Вместо традиционного застолья в кругу семьи многие выбирают активное времяпрепровождение. Одни целенаправленно едут в определенный город, чтобы осмотреть достопримечательности и отдохнуть там.
По словам руководителя пресс-службы Московской межрегиональной транспортной прокуратуры Камиллы Бижановой, в рейтинге наиболее популярных мест отдыха лидируют Москва, Санкт-Петербург, Подмосковье, Великий Устюг, Карелия и Сочи.
Также в лидерах такие города, как Калининград, Суздаль, Казань, Нижний Новгород и Екатеринбург.
Свой выбор путешественники объяснили тем, что именно в этих городах можно познакомиться с необычной историей места, музеями, памятниками, архитектурой.
При этом, по словам Бижановой, за последнее время почти 40% жителей страны предпочитают отправиться в поездку на автомобиле.
Следующий по распространенности способ передвижения — железная дорога, поезда выбирают 33% путешественников. Так, в новогодние праздники поезда перевезут порядка 7 млн пассажиров.
На третьем и четвертом местах — автобусные и воздушные путешествия (17 и 11% россиян соответственно).
По словам представителя ведомства, в период новогодних праздников туристический поток внутри страны вырастет до 10 млн поездок.
В транспортной прокуратуре предупреждают — покупать билеты нужно только на официальных сайтах перевозчиков. За спекулянтами и перекупщиками билетов на популярные направления следят надзорные органы.
«Например, недавно мы проводили проверку в связи с дефицитом железнодорожных билетов на Юг, искусственно создаваемого незаконной деятельностью по их перепродаже. Перепродажа билетов, покупка которых осуществлялась на официальном сайте, позже осуществлялась на известной интернет-площадке», — подчеркнули в ведомстве.
В результате был заблокирован доступ к личным кабинетам недобросовестных пользователей, в связи с чем в оборот возвращено более двух 2 тыс. билетов на сумму свыше 9 млн руб.
Сейчас, в новогодний высокий сезон, прокуратура продолжает следить за соблюдением прав пассажиров.
«По нашему требованию пассажирские компании отслеживают подозрительную активность на своих сайтах и в приложениях, выявляют факты массовой скупки электронных проездных документов, блокируют соответствующие личные кабинеты пользователей и возвращают незаконно купленные билеты в свободную продажу. Расширяется парк подвижного состава транспортных предприятий», — отметила Бижанова.
Также прокурор рассказала, что делать, если билет куплен, а рейс задерживается.
«Не во всех случаях в задержке рейса виновата авиакомпания. Например, рейс может быть задержан по причине неблагоприятных метеоусловий как в аэропорту вылета, так и в аэропорту прилета. Также рейс может быть задержан по причине технической неисправности самолета, и в данном случае авиаперевозчик обязан задержать или даже отменить рейс. В зависимости от того, на какое время задержан рейс, законодатель возлагает на авиаперевозчика обязанности по бесплатному предоставлению пассажирам определенного перечня услуг», — объясняет Камилла Бижанова.
Так, вне зависимости, на сколько рейс задержан, всем пассажирам с маленькими детьми (до 7 лет) должна быть предоставлена комната матери и ребенка. При задержке рейса на два часа и более пассажир имеет право на получение прохладительного напитка. В случае задержки рейса более четырех часов перевозчик обязан обеспечить пассажиров горячим питанием. При этом горячее питание должно предоставляться каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь — в ночное. По словам прокурора, как правило, пассажирам выдают талоны на питание в один из ресторанов или кафе аэропорта.
В случае задержки самолета на восемь часов и более в дневное время, шесть и более — в ночное, авиакомпания должна разместить своих пассажиров в гостинице, а также организовать трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно и хранение багажа в камере хранения.
Бижанова отметила, что если права пассажира при задержке рейса были нарушены, например, не предоставили или предоставили с опозданием какие-либо услуги, необходимо обратиться в органы Роспотребнадзора и транспортную прокуратуру.
Бижанова также напомнила, что пассажир имеет право отказаться от поездки в случае опоздания, отмены или задержки поезда. При этом ему возвращается полная стоимость проезда либо стоимость проезда за еще не пройденный отрезок пути без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному билету. Вернуть деньги можно в билетной кассе.
За каждый час задержки пассажир имеет права требовать от перевозчика уплаты штрафа.
«Пассажир вправе потребовать от перевозчика уплаты штрафа в размере 3% стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда. Вместе с тем задержка отправления или опоздания пассажирского поезда менее чем на один час в расчет не принимается», — отмечает Бижанова.
Однако, по словам транспортного прокурора, перевозчик освобождается от уплаты штрафа, если докажет, что задержка или опоздание поезда произошли не по вине перевозчика.
В заключение представитель ведомства напомнила о таможенных правилах. Так, обязательному декларированию подлежат: культурные ценности, транспортные средства, редкие виды растений и животных, государственные награды, оружие, лекарства, содержащие сильнодействующие и ядовитые вещества, медпрепараты психотропного и наркотического действия.
Кроме того, необходимо задекларировать товары для личного использования, если их стоимость при ввозе авиатранспортном превышает 10 тыс. евро и (или) вес более 50 кг.
«Это в первую очередь относится к таким дорогостоящим вещам, как ювелирные украшения, наручные часы, меховые изделия, электронная техника и тому подобные. Нарушение правил может повлечь за собой административную или уголовную ответственность, включающую конфискацию товаров, крупные денежные штрафы, длительные сроки лишения свободы и другие крайне неприятные последствия», — отметила Бижанова.
Кроме того, бывают случаи, когда путешественникам предлагают подзаработать на перевозке небольших вещиц. Представитель ведомства напомнила, что не стоит идти на такие сделки.
«Так, иностранцу, который находился за границей, неизвестные вручили две пары наручных часов с просьбой перевезти на территорию России. За это ему обещали хорошо заплатить. Прибыв в Россию, мужчина, спрятавший часы под одежду, пытался пройти через «зеленый коридор», но его остановили», — вспоминает прокурор.
По ее словам, позже выяснилось, что две пары часов в его кармане стоили более 10 млн руб. Сотрудники таможни задержали нарушителя и возбудили в отношении него уголовное дело.
