В службу «112» Подмосковья поступило благодарственное письмо от жительницы Подмосковья, оценившей профессионализм и человечность оператора, помогшей ее пожилой соседке. Об этом сообщила пресс-служба Системы-112 Московской области.
Инцидент произошел 2 июня, когда пенсионерка упала в ванной и не могла самостоятельно подняться.
Сама по себе ситуация не предусматривала вмешательства оперативных служб, оператор вошла в положение и проявила настойчивость. По словам автора обращения, специалист обзвонила и скорую, и МЧС. Хотя к моменту прибытия помощи сын соседки с друзьями уже справились с ситуацией, именно упорство оператора привело к благополучному исходу.
В благодарственном письме особо подчеркиваются человеческие качества сотрудницы.
«Девушка с огромным сердцем, добротой и человечностью, профессионал в своем деле», — пишет жительница Подмосковья.
Этот случай наглядно демонстрирует, что в работе экстренных служб важны не только профессиональные навыки, но и личные качества сотрудников.
Ранее сообщалось, что в Подмосковье Система-112 отметила десятилетие со дня начала работы.
