В Подмосковье внедряют новые подходы к обеспечению жителей льготными лекарственными препаратами. Об этом сообщило Министерство информации и молодежной политики Московской области.
Как заявил на совещании в региональном правительстве губернатор Андрей Воробьев, сейчас в такой поддержке нуждаются около 483 тыс. человек — на 10% больше, чем год назад. За последний год в области было обслужено 9 млн льготных рецептов. Главная задача сейчас — трансформировать систему, сделав ее еще более удобной и технологичной.
По словам зампреда правительства Подмосковья Максима Забелина, порядка 375 тыс. рецептов в первом квартале были продлены дистанционно — через портал «Здоровье», чат-бот в Telegram или call-центр. Особое внимание уделяется автоматизации: формирование заявок переведено в электронный вид, что сократило сроки их обработки и освободило 150 сотрудников от рутинной работы.
С третьего квартала начнется внедрение принципиально новой системы, которая позволит закреплять пациентов за конкретными аптеками. Как показала практика, 89% льготников предпочитают получать лекарства в одном и том же месте. Новая схема предусматривает персонализированную доставку препаратов на основе годовой заявки. Уже сейчас 99,5% пациентов получают лекарства в день выписки рецепта, остальные — в течение 48 часов.
В регионе также работают над созданием комфортных условий в аптеках: внедряют электронные очереди, оборудуют детские уголки. А в четвертом квартале планируется запуск мобильного приложения и системы выдачи лекарств по QR-коду, что сделает процесс еще более удобным для льготников, среди которых много пожилых людей и пациентов с тяжелыми хроническими заболеваниями.
Ранее в Подмосковье было анонсировано расширение аптечной сети через почтовые отделения.
