:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS9xZXFOTlRPb0xLZjlwZ2FaZUl2NmlYQ25OMUpWemNYRUdxeWNobnNBLmpwZw.webp)
Полное бесправие: что делать, если претензии жильцов МКД игнорируются УК
Очень часто от жильцов многоквартирных домов можно услышать жалобы о том, что управляющая компания не решает проблемы: подъезды без света, лифт не работает, дворники плохо метут дворы или убирают снег, а батареи в квартире холодные. Однако квитанции с немаленькими суммами за коммуналку все же продолжают приходить. Куда же жаловаться, если УК бездействует и не слышит проблем, выяснял корреспондент REGIONS.
Жесткий «игнор»
Ольга Н. живет в Подольске, и вот уже несколько месяцев подвальное помещение их дома затапливает.
Также не обошлось и без других проблем: в многоэтажном доме, где живет Ольга со своей семьей, часто ломается лифт, и приходится пешком подниматься на девятый этаж, что крайне тяжело.
Это беда многих МКД
По словам юриста и председателя Жилищного союза Москвы и Подмосковья, специалиста по проблемам ТСЖ и ЖКХ Константина Крохина, ежедневно с аналогичными проблемами в сфере ЖКХ сталкиваются сотни людей.
В то же время устранить неисправность УК обязана на следующий день. В тех случаях, когда на замену труб или деталей нужно время, представители компании должны уведомить об этом жильцов МКД.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9NY0NpVkxrMFowTGpZQUNnUzNKN3FIaTlHbDNveG1EejdyR2FGcGxLLmpwZw.webp)
Ситуация с неисправным лифтом — тоже проблема, которую следует решать очень быстро.
Сроки важны
Как сообщил эксперт, многие жители многоэтажных домов даже не знают элементарных требований к работе УК.
Как составляют договор с УК
Договор управления МКД, как правило, составляется в письменной форме жильцами дома и представителями УК, пояснил спикер.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9EMlR0SW9zQmVqSk9qN3o1cGFEc3EyRGZOUEk3eXJEQnh6UjNNd0ZwLmpwZw.webp)
Конечно, можно также подписывать индивидуальный договор, в который могут вписываться дополнительные пожелания с обеих сторон. Его также подписывают представитель УК и член совета МКД.
Ограничения и дополнительные обязанности
Согласно российскому законодательству, жильцы имеют полное право ограничить или добавить обязанности управляющей компании по договору управления многоквартирным домом.
Если же граждане и вовсе хотят расторгнуть договор с управляющей организацией, в этом случае схема тоже стандартная: проводят общее собрание собственников МКД, на котором решение должно быть одобрено подавляющим числом голосов. Потом в УК и в органы государственного жилищного надзора следует направить уведомление с соответствующим решением.
Крохин также указал причины, которые часто становятся поводом для расторжения договора в одностороннем порядке.
Альтернативы УК
Как заметил спикер, альтернативой управляющим компаниям является товарищество собственников жилья (ТСЖ). Это некоммерческая организация, которая состоит из жильцов конкретной МКД.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS8xdnd2YnVTYmxWQ1V4U200RkVTMjdGZGpSRUw2NXNsSWcwdXNsNjFCLmpwZw.webp)
Переход с управляющей компании (УК) на товарищество собственников жилья (ТСЖ) — весьма затратный и сложный процесс с юридической точки зрения.
Среди преимуществ перехода из УК в ТСЖ эксперт выделил возможность контролировать расход средств и влиять на формирование тарифов на услуги ЖКХ.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzIwMjYtMDEtMjgtMTQ1NDM4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2lwcC00MTkzLTFfZDBHU2pESS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2NoYXRncHQtaW1hZ2UtMjItamFudi0yMDI2LWctMjMtNDItNTUtMi5wbmc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIyLzEyLzE0LzAzMTIyMDIyLWNoZV8tMTEyMDA5LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS94R0JnejhWaUREZFlqeXhodVdDMXdQWTBkSWNFMVNhM2FiMlJXNWtnLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS92cUxFYzB3ZlhWZTNBMmxnVGVNSzZDRk9aZkhOMnVOMEo4OW8wZHdnLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS85azVSUGtodXA1N2g3VWJicks0T2hwazh3VWl3cm5xNk81ckZDdjFNLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS84Vmc0VEtwWDdkVHJDZjNxUmN6RnFaWjNCSlk2NnNlSjlRS2kybzY4LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9Hend1bkhrR2pVdHFOY25wNU9xN3pKdUd4OGxEc3N6ODZBeEpiSnpiLnBuZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS9waG90by0yMDI0LTExLTA4LTExLTU1LTUzLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS9lWUFpWVZ5TzREM0R2QWNrNlJ0Q1dEdGV2NmpwMFJLeURVRFZmVmZvLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9GNlNXbzZNMFlEenZyYnozMjZMMVdPU2xRR25QV3AxenlPRHNoR0lpLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS9yQjBNSVdUd1dPNURIZ3R5RUtqczN4NmR5a3ZaaWdqd1FxTUxCcEtHLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9wcVZ5STRSWE9RMWxzbFFNaklWSFY3a0kwVUJMekN3WG9XbDRRem9YLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMS9YeFBEc2plaDBQWkRLUTVIU1dxRTRLRzFVbEZqdFlXVGkyZUY0dnk2LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS91OGRwcmRPRzRlVjJPVDA4TzBlUmJ1MUd0M1BDSzlOekhab3haczBoLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8xMS9pZFNvZUNMTm5wdVpFWWFObEF0b0ROUkRFWEFjSzlMb3huV05wMVVHLmpwZw.webp)