Депутат Госдумы Антон Немкин рассказал о действиях, которые следует предпринять в случае ошибочного перевода денег на чужую карту. Этим он поделился в интервью RT.
По словам парламентария, подобные ситуации не редкость. Чтобы увеличить шансы на возврат средств, важно сохранять спокойствие и действовать быстро.
«Во-первых, обратитесь в свой банк. Практически все банки предлагают возможность отмены или оспаривания перевода, если он еще не зачислен на счет получателя. Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем больше вероятность, что деньги удастся вернуть», — сказал депутат.
Он рекомендовал подробно описать ситуацию сотруднику банка, указав сумму перевода, дату и номер телефона, на который отправлены деньги.
«Во-вторых, если средства уже зачислены на счет другого человека, банк может направить официальное письмо с просьбой о возврате. При этом добровольное возвращение денег — право, но не обязанность получателя», — добавил Немкин.
Депутат отметил, что в таких ситуациях действовать можно только через банк. Самостоятельный звонок человеку с требованием возврата средств может быть принят за попытку мошенничества.
Если вышеперечисленные шаги не помогли, можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, необходимо проверять реквизиты перед отправкой, использовать функции подтверждения платежей и делать небольшие тестовые переводы до отправки всей суммы.
Ранее сообщалось, что юрист предостерег от перевода обратно полученных неизвестных денег на карту.
