:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8yL2ltZy0xMTM1LmpwZw.webp)
Ресторан удержал аванс за бронь: юрист объяснил, когда депозит можно вернуть
RT: юрист Хаминский разъяснил законность депозитов в ресторанахРестораны вправе вводить депозит за бронирование столиков и удерживать его при неявке посетителей, однако только при соблюдении установленных законом условий. Об этом пишет RT со ссылкой на юриста, руководителя Центра правопорядка в Москве и Московской области Александра Хаминского.
Как пояснил эксперт, согласно ГОСТ 31984-2012 услуги общественного питания включают не только приготовление блюд, но и организацию досуга. Кроме того, постановление правительства «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» позволяет заведениям устанавливать собственные правила для гостей, если они не противоречат законодательству.
По словам Хаминского, депозит будет считаться законным, если оформлен как аванс за будущий заказ — еду и напитки, а условия бронирования заранее доведены до клиента, например размещены на сайте или подтверждены письменно.
Он напомнил, что статья 782 ГК РФ дает потребителю право отказаться от услуги при условии компенсации реальных затрат исполнителя.
Если же столик был передан другим гостям, удержание средств может быть оспорено как необоснованное обогащение. В спорной ситуации эксперт советует запросить письменное обоснование списания, направить претензию руководству заведения и при необходимости обратиться в Роспотребнадзор или суд.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzRfMHEzY1VJMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL24wNmg2enE0bDMzdzRleW50aGliZmhwMm5leDV5Z2Jxc3k4ZHg2a2c0eGFpaHRzMGJmZXRydGZkdnl4YXRobHlqdHpoangwdmV6MDY5ZjJ4cHh5ZG40cmlqZHFhYXRqeS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjYwMjAzLTE0NTIwNC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzNhNTBlYjZjMTkzYzExZjE4ZTNjZTY0OTc2ODNmMTAyLTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2phZGVybmFqYS1tZWRpdHNpbmEtc2l0ZS13aWRlXzFMd1MzUU8uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3JlYmVub2suanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2dpcmxqYW5kYS1uYS1kb21lLWRhY2hhLW5nLXNpdGUtd2lkZV82N3llT3JnLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNDU0Mzg2OTUwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNzU5MjIzODA2LmpwZw.webp)