Фото: ТАСС/Сергей Карпухин
Фото: ТАСС/Сергей Карпухин

Рейс отменили, о нас забыли: какие есть права у пассажиров в случае задержки самолетов

Юрист Никитин: при задержке рейса пассажиру должны предоставить питание и гостиницу

/Главная /Общество
Автор текста:
Рафаэль Залян
/Главная /Общество
Автор текста:
Рафаэль Залян

Во многих аэропортах России в связи с атакой БПЛА некоторые рейсы задерживаются или переносятся. На 8 июля 2025 года ситуация с вылетом постепенно восстанавливается, но многие туристы до сих пор ждут замены рейсов в других городах. REGIONS узнал, какие положены компенсации для тех, чьи рейсы были отменены или перенесены.

С чего началось?

Серьезные ограничения на полеты периодически вводятся по всей территории РФ. Так, в течение двух последних дней на фоне введения ограничений в воздушном пространстве авиакомпании отменили сотни рейсов, а более тысячи были задержаны. В итоге нарушилось транспортное сообщение между крупнейшими городами страны.

В целом же с 5 июля по 7 июля авиакомпании по всей РФ отменили свыше 400 рейсов, на запасные аэродромы ушли более 80 рейсов, было задержано на вылет и прилет  почти 2 тысячи рейсов.

Фото: медиасток.рф
Фото: медиасток.рф

Что делать и куда обращаться?

В связи с тем, что ситуация с перелетами была сложной в период с 5 по 7 июля, по данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), к вечеру 5 июля все билеты на поезда из Санкт-Петербурга в российскую столицу были распроданы. Так многие граждане начали скупать жд-билеты, чтобы уехать домой и не дожидаться перенесенного рейса.

По словам юриста Дмитрия Никитина, сегодня вопросы с отменой и переносом вылетов курирует в том числе и Роспотребнадзор.


«Ведомство открыло горячую линию, которая призвана помочь пассажирам защитить свои права при задержке, отмене и переносе авиарейсов. Можно позвонить по номеру 8 800 555 49 43, и там сообщат, как поменять билет, как вернуть денежные средства и есть вероятность получить моральную компенсацию,» — сказал Никитин.
Фото: медиасток.рф
Фото: медиасток.рф

По словам Никитина, чтобы хоть как-то себя обезопасить себя, лучше всего выбирать рейсы, которые осуществляются в утренние или дневные часы.


«Кто знаком со статистикой, тот заметил, что преимущественно атака дронами происходит в ночные часы. Следовательно, лучше не брать рейсы в позднее время. Как же квалифицируется отмена рейса или задержка, вызванная атакой дронов? Это считается форс-мажорным обстоятельством, и в этом случае авиакомпания, у которой пассажир приобрел билет, не освобождается от каких-либо обязанностей по обслуживанию,» — продолжил эксперт.

Когда отменяется рейс или задерживается по причине форс-мажора, по словам спикера. Нужно незамедлительно обращаться к перевозчику и просить у них письменного подтверждения об отмене или задержке рейса.


«Могут выдать специальную справку или поставить печать на посадочном талоне. Оба эти варианта являются основанием для того, чтобы впоследствии потребовать какую-либо компенсацию,» — подчеркнул юрист.

Какие права?

Более того, если пассажирам приходится более двух часов сидеть в ожидании своего рейса, то компания-перевозчик обязана организовать им условия.


«Если вам приходится ждать свой рейс более двух часов, то авиакомпания обязана организовать вам подачу прохладительных напитков, доступ в Сеть, чтобы связаться с родными через электронную почту или телефон. Семьям с детьми должны предоставить комнату для матери и ребенка, а всем пассажирам организовать места для хранение багажа. В случаях, когда задержка рейса перевалила за 4 часа ожидания, представитель перевозчика должен обеспечить ожидающих горячим питанием. Если через 6 часов рейс не осуществится, то пассажиров обязаны вновь накормить, а спустя 8 часов авиакомпания обязана предоставить места размещения и трансфер до гостиницы», — сообщил спикер.
Фото: ТАСС/Сергей Бобылев
Фото: ТАСС/Сергей Бобылев

Что касается компенсации, то возврат денежных средств за неиспользованный билет сейчас предоставляют даже тем, у кого невозвратный тариф.


«Если деньги за неиспользованный билет вам вернут, то особо рассчитывать на компенсацию в виде выплаты штрафа в связи с задержкой рейса или возмещения убытков, которые случились в связи с пропуском транзитного рейса, особо не приходится , так как это форс-мажор. Если, например, удалось доказать, что задержка произошла не по вине дронов, а сама авиакомпания нарушила расписание, в этом случае удастся взыскать компенсацию морального вреда, но придется обращаться в суд и предоставлять доказательства,» — подметил эксперт.

Никитин призвал пользоваться поездами пока продолжается спецоперация либо передвигаться на собственном транспорте.

Если застрял за границей

В случаях, когда российский турист оказался за границей и рейс задерживается по разным причинам, то порядок действий следующий: для получения компенсации, как заметил спикер, следует подать письменную претензию авиакомпании. 


«К этой претензии вы прикладываете также копии своих билетов, посадочного талона с отметкой о задержке, а также расходные чеки. Если вы собирались на мероприятие или форум, а задержка рейса стала препятствием для посещения, то нужно приложить и эти подтверждения», — сказал Никитин.
Фото: istockphoto.com
Фото: istockphoto.com

Но для начала нужно обратиться в аэропорту страны, в которой пассажир оказался, к представительству авиакомпании, у которой был куплен билет. 


«Если вылет задерживается более чем на 5 часов, то пассажиру обязаны полностью вернуть деньги.  Также у туриста есть право на горячую пищу, напитки. Отель и трансфер, доступ к электронной почте и телефону», — продолжил собеседник издания.

При денежной компенсации будет рассчитываться не только время ожидания, но и дальность полета.

  • Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь
    Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь

    Замена счетчиков воды: Как избежать мошенников и выбрать надежную компанию

    Замена счетчиков: что нужно знать, чтобы не нарваться на мошенников

    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина

    Замена приборов учета — процесс ответственный и требует внимательности. Часто, когда дело доходит до замены счетчиков воды, возникает масса вопросов. Как правильно выбрать компанию, какие нюансы учесть, чтобы не нарваться на мошенников — в материале REGIONS.

    Что важно учитывать перед заменой счетчика

    1. Срок службы прибора учета

    Перед заменой нужно обязательно проверить срок эксплуатации текущего устройства. Обычно счетчики холодной воды служат около 6 лет, горячей — примерно 4–5 лет. Если прибор выходит за пределы указанного срока, лучше произвести замену заранее.

    Необходимо проверить сертификацию прибора и обратить внимание на класс точности счетчика (для бытовых нужд оптимально 1–2), также проверить наличие пломб завода-изготовителя.

    2. Выбрать надежную организацию

    Чтобы обезопасить себя от недобросовестных исполнителей работ, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

    Убедитесь, что компания зарегистрирована официально и имеет лицензию.

    Узнайте отзывы клиентов о качестве услуг и гарантийных обязательствах.

    Не стоит доверять фирмам, предлагающим скидки или акции «замена бесплатно».

    Фото: РИА Новости/Владимир Смирнов
    Фото: РИА Новости/Владимир Смирнов

    3. Подача заявления

    Далее необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением о замене счетчика. Обязательно укажите причину обращения (например, истечение межповерочного интервала). Предоставьте копию паспорта владельца квартиры и документ, подтверждающий право собственности.

    4. Подготовка помещения

    Убедитесь, что помещение готово к работам: обеспечьте свободный доступ к месту установки нового оборудования, подготовьте необходимые инструменты и материалы.

    5. Проведение работ и оформление документов

    После завершения работ важно убедиться, что все установлено верно и работает исправно, а также получить акт выполненных работ и свидетельство о поверке счетчика. Эти бумаги понадобятся позже для регистрации обновленного прибора учета в управляющей компании.

      Фото: istockphoto.com
      Фото: istockphoto.com

    Как распознать мошенников

    По этим признакам можно выявить подозрительную деятельность организаций:

    Низкая цена: чрезмерная дешевизна услуги должна насторожить сразу же.

    Отсутствие договора: любые операции проводятся исключительно на основании официального соглашения между сторонами.

    Быстрая работа: качественная замена занимает определенное количество времени, особенно если речь идет о многоквартирных домах.

    Запросы оплаты вперед: добросовестные фирмы предоставляют гарантию качества выполненной работы и берут оплату только после ее окончания.

    Как выбрать подрядчика

    Для успешной замены счетчика рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций:

    Обратитесь в сертифицированную организацию — сервисные центры, прошедшие аккредитацию производителя нового счетчика. Убедитесь, что мастер имеет допуски и лицензии для работ с электроустановками напряжением до 1000 вольт. Обсудите стоимость и сроки выполнения работ еще до заключения договора.

    Следуя этим советам, несложно заменить старые приборы учета и защитить себя от возможных рисков.

    Ранее REGIONS писал о том, в каких городах Подмосковья замена счетчиков будет проводиться бесплатно.

  • Фото: istockphoto.com
    Фото: istockphoto.com

    День семьи, любви и верности: традиции и значение праздника

    Почему 8 июля важно для молодоженов: Свадьбы и благословение

    /Главная /Стиль жизни
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина
    /Главная /Стиль жизни
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина

    Ежегодно 8 июля россияне празднуют День семьи, любви и верности. Этот праздник посвящен семейному счастью, взаимной поддержке и верности супругов друг другу. Дата выбрана неслучайно — именно в этот день православная церковь чтит память святых Петра и Февронии Муромских, чьи светлые чувства стали символом искренней любви и семейного благополучия. История и традиции праздника — в материале REGIONS.

    История праздника

    Святые Петр и Феврония Муромские являются образцом идеальной семейной пары. Согласно древнерусскому памятнику литературы XIII века — повести «Повесть о Петре и Февронии», святой князь Петр заболел проказой, когда убил огненного змея, и исцелился лишь благодаря мудрой девушке Февронии, которая впоследствии стала его женой. Князь Петр полюбил Февронию за благочестие, мудрость и доброту.

    Несмотря на многочисленные препятствия, супруги остались верны друг другу и стали примером идеальных отношений и супружеской любви. Святые умерли в один день — 25 июня (8 июля) 1228 года.

    Фото: сommons.wikimedia/мастерская царицы Ирины Федоровны Годуновой
    Фото: сommons.wikimedia/мастерская царицы Ирины Федоровны Годуновой

    Их история рассказывает о преданности, терпении и мудрости, которые помогли преодолеть многие трудности и испытания. Именно благодаря примеру жизни Петра и Февронии появился особый праздник, который ежегодно отмечают в России.

    Традиция отмечать этот день появилась в 1990-е годы в Муроме — городе, где хранятся мощи святых.

    В 2006 году власти города выступили с инициативой учредить Всероссийский день супружеской любви и семейного счастья в память о благоверных князьях. Ее также поддержали Русская православная церковь и Федеральное собрание.

    В 2008 году праздник получил общероссийский статус и с тех пор широко отмечается по всей стране.

    В 2022 году президент России Владимир Путин подписал указ, согласно которому праздник стал официальным.

    Традиции и символы праздника

    Символом праздника является ромашка. Она символизирует любовь, доверие и верность.

    Также символ праздника — икона святых Петра и Февронии. В этот день ее дарят семьям, чтобы в их доме царила любовь и уважение.

    Этот день часто отмечают совместным застольем в кругу близких родственников. Многие готовят традиционные блюда русской кухни, например, пироги и блины.

    Фото: istockphoto.com
    Фото: istockphoto.com

    Во многих городах организуют праздничные ярмарки, народные гуляния, концерты и спектакли, посвященные семейным ценностям и традиционным русским обычаям.

    Верующие посещают службы в храмах и монастырях, молятся святым Петру и Февронии, прося благословения на крепкую семью и благополучие.

    У молодоженов эта дата стала популярной для свадьбы. Считается, что заключение брака 8 июля сулит крепкий и долгосрочный союз. Однако венчания в храме в этот день не рекомендованы — дата попадает на Петров пост.

    В этот день супругам, прожившим в браке более 25 лет, вручают медаль «За любовь и верность» с изображениями ромашки и святых.

  • Фото: istockphoto.com
    Фото: istockphoto.com

    Отпуск с грудничком: меры безопасности во время отдыха с ребенком

    Врач назвала ошибки во время отдыха с ребенком, которые заканчиваются трагедией

    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Рафаэль Залян
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Рафаэль Залян

    Молодые родители часто отправляются в отпуск вместе со своим малышом. Груднички особенно требуют внимания, а особенно , если речь идет об отдыхе где-нибудь в солнечном месте вблизи моря. REGIONS узнал о мерах безопасности, которые следует соблюдать во время такой поездки.

    По словам врача общей практики Надежды Чернышевой, очень опасно с грудным ребенком да и с детьми до 5 лет длительное время находиться под прямыми лучами солнца. 


    «Важно очень соблюдать режимы пребывания на открытом воздухе, где много прямых солнечных лучей», — сказала Чернышева.

    Если выходить на улицу без головного убора, не намазав специальные защитные от ультрафиолета средства, то, по словам медика, есть большой риск получить серьезные ожоги кожи и тепловые удары, которые нередко заканчиваются летальным исходом.


    «В связи с этим рекомендуется избегать походов на пляж в периоды пика активности солнца — это с 11 до 16 часов дня. В эти часы лучше быть в тени или отдыхать в местах, где более прохладно», — уточнила специалист. 

    Конечно, каждый выход из гостиничного номера должен быть спланирован.

    Фото: istockphoto.com
    Фото: istockphoto.com

    «Перед тем, как в дневное время отправиться с ребенком на улицу не забудьте использовать детский солнцезащитный крем с SPF 30–50. Каждый раз перед выходом нужно обновлять нанесения средства, а еще лучше взять крем с собой и наносить его каждый 2 часа. Не стоит забывать и о себе. Мамам тоже нужно защищать кожу от ультрафиолета», — продолжила эксперт.

    Тело малыша тоже должно быть защищено, в связи с этим лучше надевать на него легкую, но хлопковую одежду с длинными рукавами. 

    Голова — еще одна очень уязвимая у детей зона. На нее следует надеть панаму или косынку с широкими полями. Это позволит защитить шею и уши от обгорания.


    «Что же касается купательных процедур, то первый заход не должен длиться дольше 2 минут. Потом можно продлевать время нахождения в воде до 15 минут, но делать это постепенно, чтобы малыш успел привыкнуть», — подчеркнула врач.

    Каждый раз после похода на пляж обязательно нужно ребенка вытирать насухо и одевать в сухую одежду.

    Питание во время отдыха должно быть сбалансированным и привычным для грудничка.

    Фото: istockphoto.com
    Фото: istockphoto.com

    «Если ваш малыш на искусственном вскармливании, то возьмите с собой привычную смесь и стерильные бутылочки. Не кормите ребенка незнакомыми продуктами, которые могут быть источником аллергии и вызвать опасные последствия. Никогда не вводите новые продукты в рацион в период отпуска, а особенно во время отдыха в других странах», — добавила спикер.

    Но самое главное, как заметила специалист, нельзя оставлять ребенка без присмотра. Даже во время сна он должен быть в поле зрения родителей.

    В заключение специалист порекомендовала прихватить с собой аптечку и быть готовыми к экстренным ситуациям.

  • Фото: МедиаБанк Подмосковья/Кристина Тришина
    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Кристина Тришина

    Что готовят подмосковные театры в новом сезоне—2025

    Пять театров Подмосковья: куда стоит заглянуть

    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Мыльникова Кристина

    Театры играют важную роль в культурной жизни Подмосковья и притягивают тысячи поклонников своим особым искусством. Интересные представления, захватывающая игра актеров, насыщенный сюжет и красочные декорации — каждый зритель может выбрать постановку себе по душе. REGIONS собрал подборку из пяти подмосковных театров.

    Истринский драматический театр

    Истринский драматический театр — один из старейших театров Подмосковья, основан в 1908 году. Расположен в здании «Народного дома» недалеко от Ново-Иерусалимского мужского монастыря. В репертуаре — около тридцати спектаклей, есть детская афиша.

    Новый театральный сезон стартует в сентябре. С 14 сентября 2025 года можно будет посетить музыкальный спектакль по мотивам сказки Шарля Перро «Золушка», с 19 сентября 2025 года — спектакль для взрослых «Играем в дружную семью».

    Адрес: Истра, улица Ленина, дом 114

    Мытищинский театр драмы и комедии «ФЭСТ»

    Мытищинский театр драмы и комедии «ФЭСТ» — профессиональный репертуарный театр под руководством заслуженного артиста России Игоря Шаповалова. Название театра родилось из аббревиатуры факультета, на котором учились создатели театра — факультет электроники и системотехники (ФЭСТ). Почти все постановки созданы по мотивам произведений русских и советских авторов. В репертуаре — спектакли разных жанров для зрителей различных возрастов.

    Осенью стартует 39-й сезон, к выпуску готовятся четыре премьеры: «Двое на качелях» У. Гибсона, режиссер Дмитрий Хохлов; «Мурлин Мурло» Н. Коляды, режиссер Евгения Тодорова; «Весна» М. Задорнова, режиссер Евгений Гомон и для детей «Мальчиш Кибальчиш» А. Гайдара, режиссер Сергей Гришаков. Точная дата премьеры будет известна ближе к началу сезона.

    Адрес: городской округ Мытищи, улица Щербакова, дом 6А

    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Валерия Исаева
    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Валерия Исаева

    Химкинский драматический театр «Наш дом»

    В театре есть два зрительных зала: на Большой сцене (на улице Калинина) показывают, в основном, спектакли для взрослой аудитории, на Малой (на улице Маяковского) — детские представления. В репертуаре театра около 30 спектаклей, основу которых составляет русская и зарубежная классика. Также есть постановки по произведениям современных авторов.

    О новом сезоне пока ничего не известно. Официальная информация о премьерах и афиша будут размещены на сайте театра.

    Адрес: Большая сцена — Химки, улица Калинина, дом 2

    Серпуховский музыкально-драматический театр

    Серпуховский музыкально-драматический театр — единственный музыкально-драматический театр в Подмосковье, объект культурного наследия народов РФ регионального значения. Расположен в историческом центре города. Основан в 1915 году тенором Большого театра А. А. Говоровым и серпуховским купцом А. В. Малаховцевым. В репертуаре — классические произведения зарубежных и российских авторов, а также пьесы современных драматургов. В театре есть двухъярусный зал, фойе площадью 360 кв. метров и кафе на 40 посадочных мест.

    Открытие XXI театрального сезона — 27 сентября 2025 года. К премьере готовятся: комедия «Прибайкальская кадриль», режиссер В. Гуркин; антреприза «Фальшивая нота» и другие. Полную информацию о спектаклях можно посмотреть на официальном сайте.

    Адрес: Серпухов, улица Чехова, 58/27

    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Александр Стёпушкин 
    Фото: МедиаБанк Подмосковья/Александр Стёпушкин 

    Долгопрудненский театр «Город»

    «Долгопрудненский театр Город» — драматический репертуарный театр в Долгопрудном, основанный 14 мая 1991 года. Является одним из инициаторов создания и учредителем Ассоциации муниципальных театров Московской области. В репертуаре — произведения классиков и современных авторов, спектакли для детей и взрослых, фольклорные программы.

    Большой акцент делается на постановку спектаклей патриотической направленности. Коллектив театра награжден благодарностью губернатора Московской области.

    35-й театральный сезон начинается в сентябре. Информацию о премьерах можно будет найти позже на сайте театра.

    Адрес: городской округ Долгопрудный, улица Спортивная, дом 3

    Ранее REGIONS рассказывал об интересных музеях в Московской области.

  • Фото: РИА Новости/Максим Блинов
    Фото: РИА Новости/Максим Блинов

    Чудовищный зной: какие метеовсплески ожидать на этой неделе в Подмосковье

    Метеоролог Позднякова: во вторник в Подмосковье ожидается +33

    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Рафаэль Залян
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Рафаэль Залян

    На этой неделе в Московском регионе ожидается довольно хорошая и теплая погода. Температурные показатели будут колебаться от 22 до 34 градусов с положительными значениями. Какие еще сюрпризы готовит погода, выяснял REGIONS.

    По словам метеоролога Татьяны Поздняковой, в регион вернется невероятная жара и столбики термометра будут бить рекорды.


    «Мы ждем на этой неделе 30-градусную жару, которая сохранится в Московской области до конца недели», — заметила Позднякова.

    Так, уже во вторник, 8 июля, ожидается переменная облачность. В ночные часы температурные показатели упадут до 21 градуса, днем воздух прогреется до +33 градусов, ветер южный, умеренный.


    «В середине недели ожидается малооблачная погода, местами в регионе пройдет дождь. Также ожидается гроза, ночью сохранятся предыдущие показатели — около +21 градуса, днем будет +31, ветер южный, умеренный», — сказала синоптик.
    Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь
    Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь

    Метеоролог отметила, что в четверг, 10 июля, в течение суток ожидается малооблачная погода. В темное время суток будет рекордно теплая погода — 25 градусов с отметкой «плюс», днем температурные показатели повысятся до +34 градусов, ветер южный, умеренный.


    «В последний рабочий день осадков не ожидается. Ночь будет теплой, и температурные показатели не упадут ниже +24 градусов, днем +32, ветер южный, умеренный», — сказала эксперт.

    Дожди и грозы Московский регион снова посетят в выходные дни, подметила спикер.


    «12 и 13 июля ночные показатели сохранятся на уровне 24 градусов, а днем они поднимутся до 34 градусов», — сказала эксперт. 

    При этом осадки ожидаются на территории всего Подмосковья, ветер юго-восточный, умеренный, заключила эксперт.