Сбер использует искусственный интеллект для работы с клиентами
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин рассказал о внедрении технологии «AI-помощник банкира», которая позволяет оптимизировать работу с клиентами организации, сообщает «Газета.ru».
Финансовая организация продолжает внедрять современные технологии, которые оказывают помощь в работе сотрудников. Новая технология занимается сбором рыночной информации про клиента и отрасль, которая его интересует.
«Сегодня у нас в фокусе применение генеративного ИИ, в
частности создание AI-ассистентов для различных профессий, в первую очередь для наших сотрудников», — раскрыл направления работы зампредседателя.
На данном этапе внедрения технология задействована для 200 сотрудников, которые курируют приоритетных клиентов банка.
Ранее REGIONS писал, что Госдума рассмотрит законопроект об оформлении ДТП через «Госуслуги».