Сорвало трубу и затопило имущество? Как добиться возмещения — инструкция

Неисправный водосток, протечка или сорванная труба могут стать причиной ущерба квартире или автомобилю. Для его возмещения жильцу необходимо зафиксировать повреждения и обратиться в жилищную инспекцию, сообщил NEWS.ru депутат Госдумы Никита Чаплин.

Первым шагом должна стать заявка в аварийно-диспетчерскую службу. Обращение регистрируют и сообщают жильцу его номер, предполагаемый срок устранения проблемы и план работ. Заявку рекомендуется дополнительно оформить письменно, указав адрес, место неисправности и ее признаки, а также приложив фотографии и видеозаписи с датой.

На устранение неисправности водостока, согласно приведенным депутатом данным, отводится пять суток с момента ее обнаружения или обращения жильца. За это время собственник может потребовать провести осмотр и оформить соответствующий акт, оградить опасный участок, прочистить водосток, закрепить поврежденную трубу или заменить ее.

Если существует непосредственная угроза падения конструкции или затопления, необходимые меры безопасности должны приниматься без ожидания окончания установленного срока.

При отсутствии ремонта по истечении пяти суток жалобу можно направить в региональную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ либо подать ее в письменном виде. Рассмотрение обращения занимает до 30 дней, после чего инспекция может провести проверку и выдать предписание.

Для взыскания причиненного ущерба потребуется предъявить претензию, а при необходимости обратиться в суд. Подтвердить размер повреждений помогут акт осмотра, фотографии, чеки и документы с оценкой стоимости восстановительного ремонта, заключил парламентарий.