Туроператоры наживаются на туристах: юрист объясняет, что делать

Если туроператоры удерживают штрафы за отмену поездок в страны Ближнего Востока, туристам следует обращаться в суд, сообщает NEWS.ru. Адвокат Григорий Сарбаев пояснил, что законодательство полностью защищает потребителей, а предприниматели пытаются извлечь выгоду на их рисках.

Он отметил, что при форс-мажорных обстоятельствах — например, отмене рейсов или угрозе для жизни туриста — основания для штрафов отсутствуют. Юрист добавил, что важно внимательно изучать договор с оператором, так как именно его условия определяют права и обязанности сторон.

Источники в туристической отрасли подтверждают, что сегодня некоторые компании удерживают значительные штрафы: при аннулировании тура на 4 марта возвращают не всю стоимость поездки, а за отмену апрельской путевки стоимостью ₽450 тыс. берут штраф в ₽100 тыс.