Ведущие сервисы знакомства потеряли за прошлый год более миллиона пользователей. Об этом сообщает «Газета.Ru», ссылаясь на исследования.
Основной причиной стало возрастающее разочарование пользователей, которое вызвано неудовлетворенностью качеством предоставляемых услуг. Основная претензия заключается в том, что алгоритмы современных сервисов зачастую несовершенны и основаны на поверхностных критериях, таких как частота свайпов и активность переписки. Из-за этого люди сталкиваются с пустыми разговорами, постоянными отменами свиданий и непредсказуемыми отказами собеседников.
Пользователей беспокоит ощущение, что сами сервисы намеренно ограничивают круг знакомств, вынуждая покупать премиум-аккаунты для расширения списка кандидатов. Подобная политика воспринимается пользователями как несправедливая и неэффективная.
Ученые считают, что первоначальные сайты знакомств основывались на подробных анкетах и объективных оценках совместимости. Современные же платформы перешли на модели, основанные на данных большого объема, обрабатываемых искусственным интеллектом. Алгоритмы формируют неподходящие пары, недооценивая глубокие критерии предпочтений, такие как взгляды на жизнь, моральные принципы и мировоззрение.
Выводы ученых звучат однозначно: чтобы вернуть утраченную лояльность аудитории, сервисы должны пересмотреть подходы к формированию рекомендованных связей. Пользователям необходим более глубокий контроль над параметрами поиска, прозрачность алгоритмов и объяснения, почему те или иные кандидаты попадают в рекомендации.
Ранее стало известно, что мошенники под видом иностранок начали выманивать деньги на сайтах знакомств.
