Мошенники стали рассылать поддельные документы от имени ФСБ и Роскомнадзора, чтобы принудить потенциальную жертву к сотрудничеству. Об этом сообщили в профильном управлении МВД в среду, 19 ноября.
В ведомстве отмечают, что для усыпления бдительности преступники используют официальные эмблемы, «шапки» документа. В тексте письма мошенники угрожают штрафами, проверками или уголовной ответственностью.
«Угрозы штрафов, проверок, уголовной ответственности, а также требования незамедлительно действовать (установить ПО, позвонить, передать данные) — для создания психологического давления», — сказано в сообщении ведомства.
В МВД подчеркнули, что такие документы содержат грубые формальные, юридические и стилистические ошибки, характерные для подделок — например, неверные наименования документов, фальшивые реквизиты и нарушения официального делопроизводства.
Также МВД обратило внимание на то, что в фальшивых документах часто отсутствуют контактные данные. Например, не указано полное наименование должности, контактные телефоны исполнителей.
Ведомство порекомендовало людям, получившим такие документы, сделать их скриншоты и обратиться с ними в правоохранительные органы.
В пресс-службе прокуратуры Московской области отметили, что никакие следственные действия по телефону проводиться не могут.
«Помните, что для вызова в правоохранительные органы вам пришлют официальную повестку», — пояснили в надзорном ведомстве.
В фейковых письмах часто указывается, что проверяемым сотрудникам нужно сообщить о беседе с куратором по телефону без согласования точного времени. Мошенники говорят, что информацию о проверке нельзя передавать третьим лицам, и угрожают, что против сотрудников, заведут уголовные дела.
«Помните, сотрудники правоохранительных органов не присылают документы на электронную почту, не звонят по видеосвязи, не пишут в мессенджерах и не присылают курьеров. Если вам угрожают штрафом, а потом просят деньги, чтобы якобы решить вопрос — это мошенники», — объясняют в ведомстве.
В надзорном органе добавили, что при получении писем важно проверять адрес отправителя — так, официальные сообщения от российских госорганов отправляются с доменов, принадлежащих государственным структурам (например, gov.ru, fssp.ru, nalog.ru). Если в домене есть ошибка, то такое письмо должно насторожить. Контактные данные, указанные в письме, следует сверять с теми, которые указаны на официальных сайтах.
«Потратьте одну минуту вашего времени и позвоните в орган, который якобы вам прислал документ», — советуют в пресс-службе прокуратуры Московской области.
Если разговор перешел к телефонному диалогу, стоит обратить внимание на то, требует ли собеседник срочных действий: например, уплаты штрафа, предоставления данных или перевода средств.
«Государственные органы обычно действуют в рамках строгой процедуры», — резюмировали в надзорном ведомстве.
Адвокат Алексей Цыганов подтвердил, что рассылка писем стала популярна среди мошенников.
«При получении такого письма важно не паниковать. Для начала проверьте все указанные в документе реквизиты, часто в таких документах указаны не верные реквизиты. Найти правильные реквизиты можно на официальном сайте ведомства. Важным подтверждением подлинности является наличие контактов исполнителя, включая должность, ФИО сотрудника и номер телефона, что позволяет проверить законность полученных требований. При наличии таких данных необходимо позвонить в ведомство и уточнить работает ли такой сотрудник и попросить с ним соединить», — рассказывает правозащитник Цыганов.
Юрист отметил, что каждой организации стоит помнить, что штрафы, налоги и иные платежи в бюджет государства на счет Федерального казначейства и не могут поступать на счета электронных платежных систем или частных лиц.
По мнению психолога Ильи Ахмедова, мошеннические рассылки, маскирующиеся под письма от государственных структур, используют несколько устойчивых психологических механизмов. Основной из них — индукция страха и срочности.
Угроза штрафов, проверок или уголовной ответственности активирует у человека реакцию «бей или беги». В таком состоянии снижается критичность мышления, человек хуже замечает несоответствия и ошибки, что и делает его более уязвимым.
«Второй механизм — апелляция к авторитету. Использование символики ФСБ, МВД, Роскомнадзора, а также формальных выражений создает эффект официальности. Даже если в тексте есть ошибки, сам факт „письма от госоргана“ вызывает у многих автоматическое доверие и ощущение невозможности игнорировать такое сообщение», — рассказывает Ахмедов.
Третий фактор, по словам психолога, когнитивная перегрузка и давление срочности. Мошенники специально формируют ситуацию, в которой человеку будто бы нужно принять решение немедленно: «внеплановая проверка», «возможная уголовная ответственность», «действуйте срочно». По его профессиональному мнению, когда времени мало, у человека включается импульсивное поведение, а способность к анализу информации резко падает.
«Также используется механизм стыда и страха нарушить закон, даже если человек объективно ничего не сделал. Большинство людей склонны реагировать на любые намеки на административные проблемы — это базовая социальная тревожность. Мошенники этим пользуются, формируя ложное ощущение „вины по умолчанию“», — объясняет Ахмедов.
Эксперт убежден, что характерные ошибки в письмах от аферистов заметны только тогда, когда человек читает его в спокойном состоянии. Но под давлением угрозы он часто «видит» только официальный логотип и слова про ответственность.
Ахмедов уверен, что эффективность схемы держится не на технической сложности, а на манипуляции эмоциями: страхом, стыдом, чувством срочности и автоматическим уважением к авторитетным структурам.
«Лучший способ защиты — проверять информацию через официальные каналы и давать себе паузу, чтобы восстановить рациональное мышление перед тем, как реагировать», — резюмировал эксперт.
Ежедневно около 70 тыс. россиян становятся жертвами мошенников. Чтобы минимизировать последствия, которые чаще всего связаны не только с потерей денег, но и с вовлечением жертв в преступную деятельность, в конце октября 2025 года состоялось историческое событие — подписание Конвенции ООН, выдвинутой РФ, против киберпреступности. Кто такие киберпреступники, какие у них методы и возможно ли защититься от мошенников — в эксклюзивном материале REGIONS.
