В МосОблЕИРЦ подвели итоги минувшего года, определив лидеров среди территориальных управлений (ТУ) в Московской области. Об этом на своей странице в ВК информирует Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
По результатам четвертого квартала наивысшие показатели продемонстрировали территориальные управления «Лобня» и «Наро-Фоминск». А абсолютными победителями года стали отделения в Наро-Фоминске и Клину.
Оценка проводилась среди 48 управлений по ряду ключевых критериев, включающим качество обслуживания, минимальное количество обращений от жителей, высокий уровень собираемости платежей и соответствие офисов стандартам комфорта.
Наро-Фоминское ТУ, в котором работают 48 специалистов, продемонстрировало стабильно высокий уровень. Данное подразделение обслуживает три городских округа: Краснознаменск, Молодежный и Наро-Фоминск. В ведомстве подчеркнули, что высокий уровень собираемости платежей обеспечен благодаря слаженной работе с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и администрациями округов.
Клинское управление расчетного центра также подтвердило статус лидера. Клиентский офис в Клину представляет собой просторное и комфортабельное помещение, оборудованное зоной ожидания, детским уголком и специализированным компьютером для пожилых людей, отметили в Министерстве ЖКХ Подмосковья.
Ранее сообщалось, что Подмосковье стало первым регионом, отказавшимся от бумажных квитанций ЖКХ.
