В Центре мемориальных услуг Московской области рассказали об изменениях в обучении консультантов и руководителей в сфере ритуальных услуг. Об этом сообщили в Главном управлении региональной безопасности Московской области.
В этом году был вновь создан отдел обучения на Центра мемориальных услуг Подмосковья, где ритуальные агенты повышают квалификацию, а новые сотрудники и кандидаты проходят двухнедельный курс обучения. Опытные наставники готовят профессиональные кадры для работы в Центре. Каждый сотрудник сдает обязательный экзамен в конце обучения.
В этом году в образовательной системе произошли некоторые изменения. Программа включает в себя три конференции, где проводятся лекции на темы: «Личная эффективность управленца», «Методика постановки и достижения целей», «Обратная связь и ее виды». После проходят практические занятия. Программа «Наставничество» помогает новым сотрудникам комфортно влиться в работу и понять все тонкости специальности. В октябре 2024 года стартует пилотный проект, в рамках которого будут сформированы группы наставников.
Также была усовершенствована и дополнена вся образовательная база, создано более 15 учебных материалов.
Ранее сообщалось, что Центр мемориальных услуг региона провел более 28 тыс. консультаций.
