Ваше мнение очень важно для нас: как будут улучшать госуслуги

Председатель правительства РФ Михаил Мишустин в видеообращении к участникам I Международного конгресса государственного управления призвал к постоянному совершенствованию системы предоставления государственных услуг. Об этом сообщает ТАСС.

По мнению Мишустина, такие улучшения должны опираться на отзывы и оценки россиян, чтобы сделать все процедуры максимально простыми и удобными, исключив ненужные документы, визиты в инстанции и длительные ожидания.

Премьер-министр акцентировал внимание на одной из ключевых национальных целей развития России — цифровой трансформации государственного и муниципального управления. Мишустин отметил, что передовые технологии, включая анализ больших данных (массивов информации для выявления закономерностей и оптимизации процессов), уже широко применяются в ведомствах и организациях. Многие административные процедуры переходят в полностью электронный формат, и эту практику необходимо развивать дальше.

Особый упор в обращении сделан на ориентацию госуслуг на реальные нужды граждан в повседневных ситуациях. Премьер подчеркнул необходимость поддержки людей на ключевых этапах жизни — от рождения ребенка и оформления соответствующих пособий до зачисления в образовательное учреждение, получения медицинской помощи и множества других случаев. Кроме того, Мишустин настаивал на регулярной оценке качества, удобства и доступности этих сервисов.

Читайте также:

Вернут часть зарплаты: как семье получить ₽135 тыс. в 2026 году

Финансовая подушка: сколько денег стоит держать про запас в 2026 году

Особая доплата к пенсии: кто получит дополнительные выплаты