Ваши деньги не пропадут: как вернуть переплату за ЖКУ в Подмосковье

В Подмосковье специалисты МосОблЕИРЦ разъяснили, как дистанционно вернуть переплату за жилищно-коммунальные услуги. Об этом информирует Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Если человек оплатил счет дважды, перевел деньги не по тем реквизитам или перепутал лицевой счет, платеж можно найти или вернуть без личного визита в офис. Для этого достаточно оформить обращение в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Также предусмотрена ситуация, когда после смены управляющей организации или поставщика услуги у собственника образовалась переплата, которая не отражена в платежном документе. В этом случае можно направить обращение о ее перераспределении. Переплату учтут как аванс по другим услугам либо вернут на банковский счет плательщика. Важное условие: направить такое обращение вправе только сам собственник жилого помещения.

Процедура выглядит следующим образом. Сначала нужно зайти в личный кабинет на указанном сайте или открыть приложение. Затем в разделе «Отправить обращение» выбрать подраздел «Оплата», а после — пункт «Сверка и корректировка платежа» либо «Розыск и возврат платежа» в зависимости от ситуации. Остается отправить заявку, приложив фото подтверждающих документов.

Простые и понятные инструкции также размещены на сайте расчетного центра в разделе «Поддержка клиентов».