logo
/новости Московской области9May
Картинка
/ Фото: медиасток.рф

Выбор весенней обуви в Подмосковье: как вернуть бракованную пару и получить деньги

/Главная /Общество
Автор текста:
Алина Гриценко
/Главная /Общество
Автор текста:
Алина Гриценко
С 1 марта в Московском регионе официально стартовал весенний сезон, что напрямую влияет на правила возврата сезонных товаров. При обнаружении производственного брака закон позволяет полностью компенсировать потраченные средства. Разбираемся, в какие сроки действует защита прав потребителей и каков алгоритм сдачи некачественной вещи.

Сроки и сезонность

Гарантия на обувь начинает действовать не с момента оплаты на кассе, а с даты наступления сезона в регионе. Для Подмосковья установлены следующие рамки:

  • весенний сезон — с 1 марта;
  • летний период — с 1 мая;
  • осенний сезон — с 1 сентября;
  • зимний период — с 1 ноября.

Стандартный гарантийный срок составляет 30 дней. Если весенние кроссовки приобретены на распродаже в январе, отсчет гарантии начнется только с 1 марта.

Правила возврата

Для сдачи бракованной обуви (отклеилась подошва, лопнула кожа) наличие картонной коробки и бумажного чека необязательно. Подтвердить факт покупки допускается электронной банковской выпиской или записями с камер видеонаблюдения.

При отказе продавца возвращать деньги назначается независимая товароведческая экспертиза:

  • в период действия гарантии процедура проводится за счет магазина;
  • по истечении 30 дней (но в пределах двух лет) проверку оплачивает клиент;
  • средняя цена услуги в регионе составляет от ₽2 тыс. до ₽5 тыс.;
  • при подтверждении заводского дефекта магазин обязан возместить все расходы.

Алгоритм действий

Для возврата средств составляется досудебная претензия в двух экземплярах с подробным описанием дефекта. Один бланк с печатью магазина и подписью продавца остается на руках. По закону на перевод денежных средств отводится ровно 10 дней. При отказе подается судебный иск с дополнительным взысканием потребительского штрафа в 50% от стоимости товара. Единая горячая линия Роспотребнадзора для консультаций: 8 (800) 555-49-43.

Ранее сообщалось, как правильно отмывать обувь от соли и реагентов. Подробнее об этом читайте в материале REGIONS.