Задержали зарплату или не дают отпуск? Новый чат-бот в МАКС поможет жителям Подмосковья

Жители Подмосковья могут получить ответы на вопросы о трудовых правах через чат-бот «Онлайн инспектор» в мессенджере «МАКС». Об этом сообщило Министерство социального развития Московской области.

Как работает чат-бот

Сервис использует материалы портала «Онлайнинспекция.рф». Пользователь может задать вопрос в свободной форме. Если информации достаточно, бот сразу предложит ответ и ссылку на подходящие материалы. В некоторых случаях он задаст уточняющие вопросы.

Если система не распознает запрос, она предложит сформулировать его иначе. Такие случаи учитывают, чтобы улучшать работу сервиса.

Заменит ли бот консультацию инспектора

Чат-бот помогает быстрее находить информацию по трудовым вопросам, но не заменяет консультацию инспектора труда, отметили в министерстве.