В Московской области прошла встреча, на которой главной темой стали обновления, внедренные БТИ для улучшения услуги по заказу технических паспортов. Представители обсудили ключевые преимущества нового функционала, включая расширенный список объектов недвижимости и сокращение сроков предоставления услуг.
Теперь у заявителей появилась возможность самостоятельно записываться на выезд специалиста для проведения замеров, используя специальный календарь на сайте.
За четыре дня работы обновленного сервиса поступило 22 обращения, из которых 21 было удовлетворено положительно. Сотрудники БТИ освоили новые функции, чтобы минимизировать ошибки и ускорить процесс выполнения заявок. Также внимание уделили качественному взаимодействию с клиентами — от первой консультации до финальной выдачи результата.
Нелли Алексеева отметила, что такие рабочие встречи способствуют внедрению и улучшению информационных систем в области услуг БТИ.
«Практика подобных рабочих встреч является неотъемлемой частью процесса внедрения и совершенствования новых информационных систем в сфере оказания услуг БТИ Московской области. Обмен опытом между специалистами, коллективное обсуждение проблемных вопросов и разработка решений позволяет обеспечить более эффективное функционирование производственных процессов», - отметила Алексеева.
Благодаря внедрению новых возможностей взаимодействие с клиентами станет качественным.
Ранее сообщалось, что Росреестр Подмосковья запустил новый сервис «Ускоренная регистрация».
