Жители Подмосковья 1,6 млн раз вызвали скорую помощь

В этом году операторы Системы-112 Московской области
приняли более 5,5 млн обращений от жителей региона. Как сообщается, из них свыше
1,6 млн — касалась срочной медицинской помощи.

На втором месте по частоте оказались обращения в правоохранительные органы. Около 600 тыс. раз жители области звонили в полицию и ГИБДД. На долю пожарной охраны, аварийной газовой службы и других экстренных структур пришлось порядка 8% обращений.

Особое внимание в работе системы уделяется информационной поддержке населения. Более 628 тыс. обращений носили справочный характер, демонстрируя высокий уровень доверия граждан к операторам горячей линии. В круглосуточном режиме специалисты не только координируют работу экстренных служб, но и предоставляют важные сведения по широкому кругу вопросов.

Отдельное направление деятельности — оказание психологической помощи. С января текущего года операторы-психологи приняли свыше тысячи обращений от людей, нуждающихся в профессиональной поддержке. Эта услуга особенно востребована в сложных жизненных ситуациях, когда человеку требуется незамедлительная помощь специалиста.

Система-112 Московской области продолжает работать в круглосуточном режиме, гарантируя оперативное реагирование на любые экстренные ситуации.

Ранее сообщалось, что психологи Системы-112 в Подмосковье обработали более 41 тыс. вызовов.