Жителям Подмосковья открыли секрет решения проблем ЖКУ онлайн — инструкция

Больше не нужно стоять в очередях, чтобы разобраться с коммунальными платежами или лицевым счетом. МосОблЕИРЦ запустил на своем сайте специальный раздел «Поддержка клиентов» — с подзаголовком «Как получить ЖК-услуги». Об этом рассказали в пресс-службе сервиса.

Там собраны короткие пошаговые инструкции: что делать, какие документы готовить и куда нажимать, чтобы получить услугу, не выходя из дома.

С помощью новых подсказок можно решить десятки бытовых задач. Например, узнать, как открыть, объединить или, наоборот, разделить лицевой счет. Или скорректировать показания счетчиков — и даже передать данные об их поверке или замене. В разделе также объясняют, как изменить данные владельца или самой недвижимости, найти и вернуть случайно ушедший не туда платеж, заказать справку или выписку в электронном виде и подключить электронную платежку вместо бумажной.

Отдельный плюс для тех, кто ценит время: инструкции учат не только передавать показания, но и быстро отправлять обращения в расчетный центр.

Если же готовой подсказки в разделе не оказалось, в МосОблЕИРЦ советуют действовать напрямую. Можно написать запрос через личный кабинет или воспользоваться формой «Отправить обращение» на главном сайте — для этого даже не потребуется регистрация. Обещают отвечать в течение суток.