Автоматические списание чаевых в пунктах выдачи заказов фиксируют клиенты маркетплейса

Сотрудники одного из пунктов выдачи заказов в Краснознаменске сделали
необычное заявление, разместив сообщение для клиентов с просьбой не оставлять
чаевые. Дело в том, что, по словам персонала, вознаграждения от клиентов до них попросту не доходят.

Опубликованное сообщение не осталось незамеченным как среди работников ПВЗ, так и клиентов. Кое-кто из пользователей пунктов выдачи заказов поделился воспоминаниями о том, что у них списывались деньги в качестве чаевых для персонала сразу после получения заказа.

Пользователи отметили, что однажды указав сумму чаевых, система запоминает этот выбор и в дальнейшем автоматом его предлагает и проставляет галочку при оформлении новых заказов.

При этом в компании подчеркнули, что «выбор всегда остается за покупателем» и можно вручную снять галочку или выбрать пункт «Без чаевых». При этом важно знать, что чаевые можно вернуть только в течение 15 минут.

Чтобы избежать случайной оплаты чаевых клиентам необходимо:

Воспользуются ли этим люди старшего поколения, часто плохо владеющие нюансами электронных заказов и мало использующие возможности смартфонов, остается открытым вопросом.

Ранее REGIONS рассказал, что в Одинцове АЗС «Лукойла» призвали соблюдать права покупателей, приобретающих топливо в канистрах.