Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

Покупателя обманули в сетевом магазине в Одинцове


/Главная /Происшествия
Автор текста:
Наталья Дорофеева
/Главная /Происшествия
Автор текста:
Наталья Дорофеева

В Одинцове в одном из популярных сетевых магазинов на улице Чистяковой произошел неприятный инцидент. Покупатель заявил, что его обманули на кассе: торт с заявленной скидкой оказался значительно дороже, судя по чеку. Об этом написали в группе «ОИНФО».


«Я купил торты и фрукты на сумму 2069 руб. Оплатил покупку картой. Один из тортов был по акции за 499,99 руб. Однако после оплаты я заметил, что в чеке его пробили за 699,99 руб. Это настоящий беспредел! Люди, спеша перед праздниками, не проверяют чеки и становятся жертвами подобных ситуаций», — возмущенно рассказал покупатель.

В комментариях к ситуации пользователи группы предложили различные способы решения подобных проблем. Евгения напомнила, что можно взять ценник с полки и предъявить его кассиру для пересчета. Светлана отметила, что такие случаи — не редкость, но подчеркнула, что покупатели сами должны быть внимательнее.


«Если нашлось время сфотографировать ценник после покупки, то можно было сразу взять его и показать кассиру», — отметила женщина.

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов подчеркивает, что в подобных ситуациях надо требовать соблюдения заявленных цен.


«Покупателю следовало сразу вернуться в магазин, показать чек и попросить вернуть разницу в стоимости товара. Также можно оставить претензию в книге жалоб и предложений или обратиться в Роспотребнадзор», — пояснил эксперт.

Он напомнил, что необходимо проверять чеки сразу после покупки. В случае обнаружения несоответствий важно действовать оперативно, чтобы защитить свои права.

Ранее сообщалось, что в Голицыно мужчина отравился арбузом из местного магазина.