Причиной сбоя стало повреждение контактного провода. Технический инцидент был устранен в течение часа, но восстановление движения длилось не так быстро: за время простоя образовалась целая очередь из поездов.
На автобус № 339, который довозит пассажиров до Москвы, выстроилась огромная очередь. Все это время на станции было организовано оповещение пассажиров, введен дополнительный персонал, который регулировал и перенаправлял пассажиропоток.
В 10 часов утра пресс-служба ЦППК сообщила о стабилизации интервала между электричками до 5-6 минут. Для минимизации потерянного времени в пути четыре состава проследовали по укороченному маршруту.