Житель Одинцова Илья пожаловался в соцсетях на двойное списание средств за проезд на автобусе № 442.
«Прошу разобраться в ситуации и вернуть часть денег, которые были взяты сверх тарифа. Ехал сегодня на 442 автобусе, оплатил картой „Тройка“, списали 251,55₽ от остановки „Парк Победы“ г. Краснознаменск до „м. Парк Победы“. Всегда плачу картой „Стрелка“ на этом маршруте — списывают без скидок 164₽», — поделился Илья.
В одинцовском филиале АО «Мострансавто» ответили, что в случае некорректных списаний денежных средств необходимо обратиться с жалобой в АО «Расчетные решения», так как данная компания является собственником программного обеспечения считывающих устройств валидаторов СОБОП, установленных в автобусах. Телефон горячей линии: 8 800 100-77-90.
Оставить претензию можно также в личных кабинетах на официальных сайтах «Стрелка» и «Тройка» или в мобильных приложениях данных карт.
Ранее сообщалось, что водителя автобуса №46 наказали за то, что он грыз семечки за рулем.
