В соответствии с регламентом работы по устранению аварий нормированы: на водоснабжении — в течение 6 часов, горячем водоснабжении — 8 часов, отоплении — 8 часов, электричество или газ — 24 часа. В случаях, когда более 4 часов нет холодной воды, то осуществляется подвоз. На территории Одинцовского округа в период с 29 декабря по 17 января зафиксировали 19 отключений, из них 8 – горячего водоснабжения и тепла, 11 – электроснабжения. Все происшествия оперативно отрабатывали аварийные бригады.
В системе отопления, электроснабжения и ресурсоснабжения Одинцовского округа задействовано 210 котельных: 127 муниципальных, 50 частных, 33 — иных форм собственности. Также на территории округа 2005 электроподстанций, 100 ЦТП и более 10 тысяч километров различных сетей. ЕДДС Одинцовского округа и аварийная служба ресурсоснабжающих организаций работают круглосуточно, также в каждой управляющей компании есть диспетчерская служба. Территориальное Управление ЖКХ ежедневно мониторит социальные сети и чаты с жителями для своевременного решения возникающих проблем.
При необходимости может привлекаться персонал и техника ГКУ МО «Московская областная специализированная аварийно-восстановительная служба»