В честь 15-летнего юбилея со дня открытия первого офиса МФЦ губернатор Московской области Андрей Воробьев вручил лучшим специалистам организации Почетные грамоты и Благодарственные письма. Одной из награждаемых стала директор МФЦ Орехово-Зуевского округа Елена Журина, которая руководит им уже более 8 лет.
В течение последней пятилетки офис МФЦ в Орехово-Зуеве входит в число лучших в регионе, а в 2022 году занял второе место в голосовании среди жителей.
«Люди, пришедшие в наш МФЦ, всегда могут рассчитывать на результат оказанной услуги, которую должны получать в комфорте и в удобное для них время. Поэтому мы работаем по 12 часов в сутки 6 дней в неделю. Наши двери всегда открыты для жителей», — рассказала Елена Журина.
В Орехово-Зуевском округе три отдела многофункционального центра: в Орехово-Зуеве, Ликино-Дулеве и в городе Куровское. В Орехово-Зуеве за день специалисты принимают более 1000 человек, в двух других городах — около 400. Кроме того, в округе есть три территориальных подразделения МФЦ.
Всего во всех офисах «Мои документы» работает более 160 специалистов. По словам Елены Журиной, все сотрудники пришли на работу с огромным желанием, при этом регулярно занимаются самообразованием. Всего же среднее время обучения одного специалиста занимает около года.
За время работы МФЦ увеличилось не только количество обращений, но и число самих госуслуг. Становятся более комфортными места приема жителей. В городе Куровское, например, отделение МФЦ недавно переехало в новое комфортабельное помещение. Главным же всегда было и остается ориентированность на клиента.
Ранее сообщалось, что специалисты МФЦ Орехово-Зуева помогают курянам оформлять выплаты.
