Как выяснилось, в ноябре 2020 года по решению суда квартиру разделили на 6 собственников, поэтому счета выставлялись по разным лицевым счетам. В связи с этим инспекторы отправили «МособлЕИРЦ» предупреждение и рекомендовали проверить начисления и исправить ошибку. В результате организация сняла долг и переадресовала его реальному должнику. Жительнице осталось оплатить лишь свой собственный долг — 5000 рублей.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев ранее заявлял, что регион запускает масштабную программу модернизации коммунальной системы до 2028 года, она коснется 2,5 млн человек.