:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzIwMjMwODI5LWNoZS00ODU2X2pRbllSeVouanBn.webp)
«Лидеры России» предложили идеи по применению искусственного интеллекта в работе с обращениями жителей
В этом году конкурс «Лидеры России» проходит в 5-й раз, впервые на нем организован региональный этап — участники выполняют в командах задания, поставленные губернаторами.
Кейс от губернатора Московской области Андрея Воробьева: как использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО.
От Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек, это более 20 команд. Сегодня свой проект представила одна из них.
Заместитель председателя правительства региона Вячеслав Духин встретился с конкурсантами в Информационном центре Московской области, где в настоящее время работают над внедрением ИИ.
«Лидеры России» рассказали, что при подготовке проекта они проанализировали опыт внедрения ИИ в работу с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах. Кроме того, самостоятельно провели опрос жителей.
Решение команды — создать автоматизированную информационную систему, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. В частности, предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков. По их мнению, применяемый здесь искусственный интеллект сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.
В этой команде 10 человек. Среди них также представители Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, Школы «Тропарёво».
Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.
*****
СПРАВОЧНО
«Лидеры России» — флагманский проект президентской платформы «Россия — страна возможностей». Конкурс проводится по инициативе Владимира Путина с 2017 года. За это время на него подано свыше миллиона заявок из 150 стран.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2lqcHU2cm14bXl4d2hkYnR2b3pqdThqMDBkYXVndXJtNnJkcmluMWd3b3dtZ3FpeGd4c2xndnI3bXNlcnVsYmNnaG52cXlheGl0aTJvZm12eDllcDBrMTVjcXRhY3FtYl9KbDZBYmNkLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzIwMjMwODI5LWNoZS00ODA0X1JGTTZodmYuanBn.webp)
:focal(0.62:0.43):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L3Bob3RvLTIwMjMtMDktMDItMTYtMjAtNTQuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2I3OTA3Mzc1LWY2NzYtNDM3MS05NWE3LTcwMWYzZTdlNmZjNy5qcGVn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzI4MjUyMDIwLTg1N2UtNDliZS1iYjc2LWY2MjA3YzYxZWU5Mi5qcGc.webp)
:focal(0.39:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzEtc2VyZ2VqLWhha2ltb3YtM2YyajRmeS53ZWJw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzJfNDJFOHhBUC5qcGc.webp)