Меньше всего на прошлой неделе жители округа жаловались на работу лифтов

Госжилинспекция зафиксировала в ЦУР на минувшей неделе снижение числа обращений жителей по всем топовым категориям.

В Центре управления регионом обработано 10,4 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Это на 58% меньше, чем за предыдущий период. Управляющие организации выполнили более 8 тыс. из них, остальные будут закрыты в ближайшее время.

На 81% сократилось число жалоб на отопление в квартире (1284 обращения). В тематическом ТОП-5 на четвертом месте запрос восстановить освещение подъезда — 459 заявок.

И закрывает пятерку самых востребованных тем минувшей недели ремонт лифтов: 453 обращения, что на 53% меньше предыдущих показателей. Кстати, ни одной заявки с жалобой на работу подъемников не поступило от жителей Городского округа Коломна.

Напомним, сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.

Напомним, четыре года назад Московская область по поручению губернатора Андрея Воробьева одна из первой в стране создала Центр управления регионом. Все обращения жителей переведены в «цифру» —  ни один наказ, мнение, инициатива или предложение не остаются без внимания. Они поступают по всем каналам коммуникации — личная почта Губернатора, портал правительства Московской области, соцсети, портал «Добродел». За прошлый год было получено более 2,2 млн обращений жителей.