медиасток.рф
/ Фото: медиасток.рф

С сентября взаимодействие жителей Павловского Посада с управляющими компаниями переходит в новый формат

За отсутствие домовых чатов управленцы округа заплатят штраф

/Главная /Общество
Автор текста:
Виктория Гордеева
/Главная /Общество
Автор текста:
Виктория Гордеева

С 1 сентября 2026 года взаимодействие жителей Павловского Посада с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ переходит в новый цифровой формат.

Согласно изменениям в законодательстве, наличие официального домового чата в национальном мессенджере Max становится обязательным требованием. Игнорирование этой нормы обернется для коммунальщиков серьезными административными штрафами — до 300 тыс₽.

Цель нововведения — сделать работу сферы ЖКХ прозрачной, а коммуникацию собственников с обслуживающими организациями — оперативной. В официальном чате мессенджера Max должна размещаться вся ключевая информация:

• Графики плановых и аварийных отключений воды или электричества в округе.

• Отчеты о проделанных работах по содержанию дома.

• Разъяснения по начислениям в платежных квитанциях.

• Оперативные ответы на заявки жителей.

Использование Мах гарантирует безопасность персональных данных жителей и сохранность истории переписки, которая может стать доказательством в случае споров с УК.

Игорь Воронин, эксперт в сфере ЖКХ по Павлово-Посадскому городскому округу:

Для нашего округа, где жители традиционно активны в социальных сетях, переход на единую платформу — большой плюс. Сейчас чаты домов разбросаны по разным иностранным мессенджерам, и часто УК в них просто не присутствуют официально. Теперь "отмолчаться" не получится. Штраф в 300 тысяч рублей — сумма для многих управляющих компаний Павловского Посада внушительная, поэтому мы ожидаем, что к осени все многоквартирные дома города будут оцифрованы. Жителям это даст прямой инструмент контроля: задал вопрос — получил официальный ответ, который имеет юридическую силу

После 1 сентября необходимо уточнить у своей управляющей компании ссылку на официальный чат дома в мессенджере Max. Информацию об этом обязаны разместить на стендах в подъездах.

Работу УК в регионе контролирует Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО.

Ранее REGIONS сообщал, что будущих водителей Павловского Посада с 1 марта ждут изменения.