В Подольске установили первый в регионе терминал видеоконсультирования МосОблЕИРЦ

На Литейной, 31/5 в Подольске установили терминал автоматизированной системы «Видеоконсультант»
(АСВК).  Его использование позволит  повысить качество обслуживания клиентов  МосОблЕИРЦ и улучшить доступность сервисов.

Теперь жители округа могут через терминал обратиться по видеосвязи к оператору, решить широкий спектр вопросов.

С помощью терминала можно передать показания приборов учета, переоформить лицевой счет в случае оформления сделки купли-продажи недвижимости, уточнить информацию о тарифах, проверить баланс лицевого счета как в режиме самообслуживания, так и при связи с оператором, оплатить счет за электроэнергию с помощью QR кода.

Кроме того,  есть возможность отсканировать документ и отправить его оператору, и наоборот — получить от оператора распечатанный документ. Все что потребуется от пользователя: просто положить лист на стекло сканера или взять распечатку. Сложностей с выбором кнопки для нажатия не будет, все сделает оператор.

База клиентов у операторов видеотерминалов общая для всей Московской области. То есть решить свои клиентские вопросы посредством подольского видеотерминала может любой житель Подмосковья — клиент МосОблЕИРЦ.

Ранее сообщалось, что в Подольске запустили первого в Подмосковье робота-видеоконсультанта.